Tenho uma caixa de correio do Exchange 2013 que recebe relatórios de devolução (relatórios de não entrega) gerados automaticamente por nossa conta Amazon SES. Os relatórios chegam como mensagens HTML em inglês com content="text/html; charset=us-ascii" no meta quando visualizo a fonte da mensagem. Os relatórios aparecem corretamente no painel de mensagens do Outlook 2010, mas quando tento encaminhar um deles, o editor muda para rich text e o corpo do texto se torna caracteres chineses/indesejados, mas a linha de assunto permanece conforme o esperado.
Se eu tentar encaminhar uma mensagem normal enviada para a mesma caixa de correio (qualquer coisa que não seja um relatório de falha na entrega), ela funcionará conforme o esperado. Efetuei login na caixa de correio usando o OWA, a interface da web para troca, e as mensagens de relatório de falha na entrega têm o mesmo comportamento de transformar-se em lixo eletrônico/caracteres chineses quando encaminhadas. O que está acontecendo?
Obrigado antecipadamente pela ajuda!
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Este é um bug conhecido e é melhor resolvido com a atualização para o Office 2013 e a instalação do seguinte hotfix:https://support.microsoft.com/en-us/kb/2985509