Até cerca de uma semana atrás, eu conseguia ajuda básica no Excel 2013. Podia pesquisar algo como "funções de texto" e obter links para essas páginas. Agora não recebo nenhuma resposta depois de pressionar Enter ou o ícone na extremidade direita da caixa de entrada de texto de pesquisa.
Como não tenho rede em casa utilizo bastante essa ajuda básica. Alguém está tendo os mesmos problemas ou tem uma maneira de consertar?
Tentei encontrar uma lista de atualizações do Excel 2013 em minha máquina, sem sucesso. Achei que uma atualização muito recente poderia ser o problema.
TIA, Jim
PS: A liderança da Microsoft não está na minha lista de pessoas favoritas por insistir que o Win 8, o Office 2013, etc. devem estar conectados à Internet sem ajuda local, etc.