Ontem o Windows instalou algumas atualizações ao desligar. Hoje eu queria iniciar o Windows, mas depois da tela da BIOS só vejo uma tela preta, sem cursor nem nada. Eu procurei por esse problema e descobri que ele pode ter algo a ver com um driver de vídeo corrompido. Mas isso não ajuda muito porque não consigo entrar no modo de segurança do Windows (pressionar a tecla F8 não tem efeito). Também tentei recuperar de um ponto de recuperação antigo usando o DVD de instalação do Windows 8.1, mas recebo uma mensagem informando que nenhum ponto de recuperação foi encontrado, embora eu tenha certeza de que tenho alguns. O que posso fazer neste momento? A reinstalação do Windows é minha única opção?
Editar:Também tentei abrir o gerenciador de tarefas com Ctrl+Shift+Esc, mas também não aparece. Só recebo uma mensagem do meu monitor "Resolução sugerida: 1920x1080px". Também vi ontem, um segundo antes do desligamento, uma mensagem de erro, mas não consegui lê-la.
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Parece que o problema se resolveu sozinho. Liguei o computador e saí tocando piano por cerca de 45 minutos, depois consegui entrar no computador. No log de eventos, vejo as seguintes entradas:
- Bloco incorreto no dispositivo \Device\Harddisk0\DR0
- Erro "1053" no DCOM pois o serviço "defragsvc" com argumentos "não disponível" foi iniciado para usar o seguinte servidor: {D20A3293-3341-4AE8-9AAF-8E397CB63C34}
(As entradas são traduzidas porque meu sistema não funciona em inglês)