Tenho vários arquivos em uma pasta dos quais desejo fazer backup, mas o Windows 7 não permite. Diz Acesso Negado. Consegui remover a cor verde (criptografada) da pasta pai, mas tentar a mesma coisa nos arquivos (por meio de Propriedades avançadas) não está funcionando. Posso desmarcar a caixa de seleção Criptografar do arquivo, mas quando tento aplicar essas alterações, aparece a mensagem que preciso fornecer permissão de administrador (já sou um administrador com acesso total). Se eu clicar em Continuar, aparece Acesso Negado. Se eu escolher Tentar novamente, a mesma mensagem continuará sendo repetida. Se eu clicar em Ignorar, ele fará exatamente isso e agirá como se eu não tivesse tentado aplicar as alterações. O que mais posso fazer para ter acesso para copiar esses arquivos?
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Como parece que você sabe com base em suas tags de perguntas, os arquivos verdes no Explorer são criptografados.
O problema é que os arquivos só podem ser descriptografados pelo usuário que os criptografou. A chave necessária para descriptografar esses arquivos é protegida pela senha do usuário.
Observe que a redefinição forçada da senha do usuário não permitirá que você descriptografe os arquivos; na verdade, os tornará irrecuperáveis.
Para determinar quem criou os arquivos, tente verificar o proprietário:
- Clique com o botão direito no arquivo.
- Clique em propriedades.
- Clique na guia Segurança.
- Clique em Avançado.
- Clique em Proprietário.
A menos que tenha sido alterado, o proprietário será o usuário que criou originalmente o arquivo.
Se o proprietário for o grupo Administradores ou Administradores do Domínio, o arquivo foi criado por um membro desse grupo.
Depois de saber quem criou os arquivos, faça login como esse usuário para descriptografá-los.