Estou tendo problemas estranhos com o OneDrive a partir de 27 de agosto. O cliente OneDrive integrado no Windows 8.1 não consegue baixar corretamente os documentos do Office da nuvem.
Às vezes, esses arquivos aparecem no sistema local como documentos XML, que contêm algumas informações do documento original (eu diria que esses arquivos XML parecem dados para "visualização inteligente" ou algo parecido). E às vezes esses arquivos aparecem apenas como uma pequena parte do documento original. Obviamente, em ambos os casos, os aplicativos do Office não conseguem abrir esses arquivos.
O cliente OneDrive relata que esses arquivos apresentam “Problema no download”, mas não mostra nenhum detalhe. Esses arquivos ainda podem ser acessados por meio da interface da web do OneDrive. Posso baixá-los da web e eles são iguais aos arquivos originais. Além disso, o que é importante, eu acho, esse problema afeta SOMENTE os documentos do Office. PDFs, imagens, arquivos e arquivos especiais (por exemplo, banco de dados KeePass) são sincronizados sem problemas.
Gostaria de saber se alguém sabe qual é a causa raiz desse problema e como corrigi-lo.
Aliás, não sou o único que tem esse problema. O tópico a seguir contém algumas informações interessantes:http://answers.microsoft.com/en-us/onedrive/forum/sdfiles-sdsync/onedrive-is-corrupting-files/01aefba7-1750-4fbf-a9f2-028b2615e8ee
Informação adicional:
- O problema existe em dois computadores com Windows 8.1.
- OneDrive 6.3.9600.17230, aplicativo OneDrive 6.3.9600.17122, mecanismo de sincronização 6.3.9600.17230
- Tenho o Office 2013 instalado em ambos os computadores.
- Também tenho o cliente OneDrive Pro instalado em ambos os computadores (aliás, tentei desabilitar o OneDrive Pro em um computador, mas não ajudou).
- Pela primeira vez vi esse problema ao sincronizar um documento do Word 2007, que foi criado no Win7, para o Win 8.1. No entanto, descobri que esse problema também afeta documentos do Office 2013 e sincronização de Win 8 para Win 8.
Responder1
Exatamente o mesmo problema.
Consegui que um representante técnico online da Microsoft investigasse o problema hoje. Ele trabalhou 5 horas seguidas remotamente em meus computadores (uma mistura de vários clientes Win8.1 com corrupção de documentos acima do Office 2013, alguns clientes Win7 funcionando bem o tempo todo), tentou todas as abordagens imagináveis de resolução de problemas, mas não conseguiu encontrar uma maneira de corrigi-lo . É um problema estranho, pois afeta apenas os formatos de documentos mais centrais do Office - todo o resto é sincronizado perfeitamente.
Da forma como está agora, os documentos do Office são corrompidos quando sincronizados com (alguns?) Usuários do Win8.1 do OneDrive e com o representante de suporte técnico da MS. prometeu agravar o problema.
Infelizmente, não parece haver uma solução para isso atualmente.
Responder2
Bem, parece que o problema foi resolvido:http://answers.microsoft.com/en-us/onedrive/forum/sdfiles-sdopen/onedrive-excel-files-not-valid-corrupted/ca93eb16-72dd-41ea-8704-2f440c4a9281?page=5