Tenho tido esse problema nas últimas 3 semanas e isso realmente está me matando. Estou tentando criar uma conexão VPN com meu servidor Win2k8R2, que é um servidor virtual. O servidor possui um endereço IP 192.168.1.4. Eu fiz encaminhamento de porta para as portas 1723/1701 e 47 (PPTP/L2TP etc) no roteador. Desabilitou o firewall do Windows no Servidor, que possui o Servidor RRAS instalado (192.168.1.4). A segurança Cliente/Servidor é idêntica.
Mas quando tento conectar, recebo o erro 800. Também coloquei o servidor na zona DMZ. Alguém saberia como posso resolver esse problema?
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Você poderá receber esse erro se a sub-rede for a mesma em ambas as extremidades.
Ou seja, tanto a rede local (da qual você está se conectando) quanto a rede remota (à qual você está tentando se conectar via VPN) têm a mesma sub-rede, como: 192.168.1.xxx
Portanto, é uma boa ideia NÃO usar 192.168.1.xxx na rede da sua empresa para a qual você fará VPN.
Se o problema persistir siga isto:
1) Faça ping no servidor VPN para garantir que ele esteja disponível.
2) Confirme se as configurações de firewall do seu computador/roteador ainda estão configuradas para permitir o tráfego de e para sua VPN. Se você estiver usando o protocolo PPTP, a porta TCP 1723 e o protocolo GRE 47 devem ser abertos/ativados e para L2TP certifique-se de que a porta UDP 1701 não esteja bloqueada.
3) Confirme se as configurações do firewall permitirão o tráfego nas portas UDP 500 e 4500 se estiver usando IKEv2 para o túnel VPN.
Espero que possa ajudar.