Muitas vezes ouvimos do nosso ISP que seus servidores estão fora do ar, então não posso usar a Internet por alguns momentos.
Para mim isso é umservidor.
Então minha pergunta aqui é:
Eles usam servidores de computador para enviar e receber dados?
OU
Uso do ISPRoteadoresenviar e receber dados?
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Ou 3. Sua infraestrutura requer a disponibilidade de alguns recursos de servidor. Se o servidor DHCP estiver inativo, seu computador não poderá se registrar na rede. Se o servidor DNS estiver inativo, você não poderá resolver nomes de host. Se eles usarem um servidor proxy HTTP, você não poderá se conectar a sites externos quando ele estiver inativo. Etc.
No entanto, qualquer ISP sério teria gerido a sua infra-estrutura de modo a evitar pontos únicos de falha. Em outras palavras, uma rede adequadamente planejada tem um recurso para quando um equipamento individual falhar. Se as interrupções forem um problema recorrente, você pode procurar um ISP gerenciado com competência.
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Eles estão usando o mais geral dos dois termos (servidor versus roteador), de modo que-
é mais fácil para o público em geral entender. Provavelmente você não é o único reclamando com o ISP naquele momento específico.
ele gera menos perguntas. Como 'todo mundo' sabe o que é um servidor, a conversa é encerrada mais rapidamente. "Bem, o que é um roteador?" e todas as perguntas a seguir são evitadas de maneira astuta e coloquial.
Seu ISP, não importa quão pequeno seja, possui algum tipo de “script” para o pessoal de suporte seguir quando os serviços forem interrompidos. Sua construção tem como objetivo tirar o cliente do telefone ou encerrar a troca de e-mail/chat o mais rápido possível, ao mesmo tempo em que tenta deixar o cliente com a sensação de que sua pergunta foi respondida. E como, como afirmado acima, os servidores DNS são obrigados a fazer com que os pacotes do roteador façam algum bem, isso nem sempre é totalmente impreciso.