Eu uso o Windows 8.1 desde que foi lançado e não tive problemas por muito tempo. Então, há algum tempo, comecei a ter problemas para me conectar à Internet e à rede sem fio do meu modem doméstico. Por exemplo, as páginas da web carregavam incrivelmente devagar (se é que carregavam) e quando tentei me conectar à minha rede sem fio, ele disse que estava demorando mais do que o normal antes de relatar que eu tinha uma conexão limitada. Às vezes isso seria suficiente para usar a Internet, outras vezes não. Parece que consigo me conectar a outras redes sem fio sem problemas.
Fiz uma pesquisa on-line que me levou a acreditar que esse problema foi causado por um malware, não pelo Windows 8.1. Então eu usei o Windows 8Atualize seu PC(nãoReiniciaro que teria excluído todos os meus arquivos), após o qual meu PC voltou para a versão 8 do Windows, não para a 8.1. Depois disso, minha Internet funcionou como deveria.
Mais ou menos uma semana depois, isso me fez atualizar para o Windows 8.1 (não me lembro se tive a opção de manter o Windows 8, mas fiz a atualização). Após a atualização, imediatamente comecei a ter exatamente os mesmos problemas novamente. Então atualizei meu PC novamente e o problema parecia ter desaparecido até agora, quando tive que atualizar para o Windows 8.1 pela terceira vez (desta vez acho que fui forçado, pois nem entendi como isso aconteceu).
Isso é normal? É provável que a atualização do Windows 8.1 seja a raiz dos meus problemas de Internet? Em caso afirmativo, existe uma maneira de corrigir isso ou de manter o Windows 8 e ignorar a atualização?
Se não é isso que causa meus problemas, o que poderia ser? O malware deve ter desaparecido, já que atualizei meu PC. Tenho que acreditar que o arquivo infectado é um arquivo torrent que ainda mantenho em uma de minhas pastas, mas raciocino que o malware só poderia se instalar quando eu realmente baixasse os arquivos no torrent, o que não fiz desta vez , então estou bastante confiante de que o malware não tem nada a ver com isso. Além disso, tudo estava indo perfeitamente bem até a atualização do Windows 8.1.
Obrigado por ler esta longa descrição do que se tornou um problema incrivelmente grande e incômodo, e realmente espero que você possa me ajudar.
Desde já, obrigado!