Eu estava ficando irritado com a falha do meu mouse durante um jogo, então decidi remover o receptor USB sem fio e conectá-lo novamente. Meu computador travou instantaneamente. Depois de reiniciá-lo pelo botão reset, faço login e recebo uma tela preta. Tenho acesso ao gerenciador de tarefas e até tentei executar o explorer.exe manualmente (como fazia no WinXP) sem sucesso. Dezenas de reinicializações e o problema não desaparecerá. Tentei pressionar F8 durante a inicialização para tentar reparar o Windows 8, mas quando pressiono F8, o som integrado faz um pequeno ruído e o computador trava e reinicia instantaneamente. Alguma sugestão? Sem F8 não posso fazer nada.
Desde já, obrigado. (Postar de um celular, não é muito fácil escolher tags)
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Como o seu dispositivo ainda inicializa e o Windows permite que você faça login, não acredito que você tenha sofrido uma falha de hardware. O problema que você está enfrentando parece ser uma configuração de perfil de usuário corrompida.
Eu recomendo tentar essas etapas. Se for bem-sucedido, o Windows deverá corrigir o problema para você.
- Abrir e Prompt de Comando do Administrador
1) PressioneCtrl + Shift + Escpara abrir o Gerenciador de Tarefas.
2) EscolhaFile > Run new taskno menu
3) Marque aCreate this task with administrative privileges.caixa de seleção
4) Digitecmdna área de texto e cliqueOK - Execute uma verificação de arquivos do sistema digitando isto na janela do prompt de comando:
sfc /scannowVocê deve incluir o espaço e a extensão/.
O Windows verificará todos os arquivos do sistema, como aqueles com os quais parece que você está tendo problemas, e tentará corrigi-los automaticamente.
Se você não conseguir acessar o prompt de comando, seu computador poderá exigir um disco físico de instalação do Windows 8.1. A inicialização a partir do disco permitirá que você repare a instalação do Windows 8.