O protetor de tela, o botão Metro e a tecla do Windows pararam de funcionar juntos

O protetor de tela, o botão Metro e a tecla do Windows pararam de funcionar juntos

Que eu saiba, sem nenhuma alteração em meu laptop, a proteção de tela parou de funcionar. Isso é interessante porque a política impede alterações em quaisquer configurações da proteção de tela.

Ao mesmo tempo, o botão Iniciar na barra de comandos que leva você à tela inicial parou de me levar à tela Metro. Ele pisca erraticamente quando o mouse passa sobre ele e não tem efeito quando clicado.

A tecla Windows no teclado também não funciona.

Alguma sugestão sobre como consertar isso ou, pelo menos, onde procurar?

EDIT: Outro item que parece relevante: durante a inicialização, antes da tela de login, há um pop-up perguntando se desejo ativar as "Teclas de alternância"

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