Procurei duplicatas semelhantes, mas meu problema é um pouco específico que outros. Vou explicar claramente qual é o meu problema.
Quando instalei o Windows 8, consegui jogar Despicable Me: Minion Rush. Mas agora não funciona e apenas a tela inicial aparece antes de sair para o Desktop. Suponho que esse problema ocorre apenas com este jogo, já que Mail, Calendar e até mesmo aplicativos que não são da MS, como o editor de fotos PicsArt e outros jogos, funcionam.
Eu usei algumas soluções como:
- Verificando se todas as permissões para "All Package System" no Regedit e C:\ estão definidas como Ler/Executar
- UsandoFerramenta de diagnóstico de aplicativos do Windowsmas um solucionador de problemas do MS já funcionou?
- Reinstalando
Especificações:
Log de erros do visualizador de log de eventos
Faulting application name: DespicableMe_w8.exe, version: 0.0.0.0, time stamp: 0x5447cec2
Faulting module name: combase.dll, version: 6.3.9600.17031, time stamp: 0x53086d7c
Exception code: 0xc000027b
Fault offset: 0x000fb152
Faulting process id: 0xdc0
Faulting application start time: 0x01cff3819237d66f
Faulting application path: C:\Program Files\WindowsApps\GAMELOFTSA.DespicableMeMinionRush_2.2.0.18_x86__0pp20fcewvvtj\DespicableMe_w8.exe
Faulting module path: C:\WINDOWS\SYSTEM32\combase.dll
Report Id: d00ceaac-5f74-11e4-a373-c0cb38d6092f
Faulting package full name: GAMELOFTSA.DespicableMeMinionRush_2.2.0.18_x86__0pp20fcewvvtj
Faulting package-relative application ID: App
Responder1
Fiz downgrade do meu adaptador de vídeo e descobri que o problema era a ausência do Windows Media Feature Pack.
Eu baixei deCentro de download da Microsofte instalei. Em seguida, atualizei meu driver de vídeo para o que era antes e tudo funcionou bem.
Responder2
Encontrei o mesmo travamento em um VideoLanrelatório de erro #10991, marcado como uma duplicata de relatório de erro #10941, onde a resposta é:
Se o usuário não tiver diretórios anexados às suas bibliotecas de mídia, o aplicativo travará gravemente. Em VideoLibraryViewModel?.cs/GetMediaFromFolder é chamado, ele apresenta erros com "Erro HRESULT E_FAIL foi retornado de uma chamada para um componente COM.", que não é detectado. Como resultado, ele passa de volta pela corrente e quebra.
Neste caso, o usuário não possui nenhuma mídia em sua biblioteca, então acho que o erro deve ser detectado e ignorado ou informe ao usuário que ele precisa adicionar um diretório às suas bibliotecas de músicas ou vídeos.
Se adicionar um diretório às suas bibliotecas de música ou vídeo não ajudar, o problema pode ter sido causado por algum produto que você instalou, então tente identificá-lo.
Também pode ser útil executar algumas verificações antivírus no computador.
Responder3
Procure extensões de shell usandoShellXView. Uma solução para um problema semelhante foi desabilitar o 'Manipulador de ícones personalizados do Microsoft Access'. É possível que você esteja tendo um problema semelhante com uma extensão. Você adicionou recentemente algo ao seu sistema que adiciona uma opção aos menus suspensos do Explorer?
Você também pode usararquivotypemanpara ver se algo manipulou suas extensões, você pode enviar um relatório de suas extensões (Ctrl+F9) para o site deles e ele listará quais programas usam quais extensões.
Um programa que você instalou recentemente pode ter alterado um dos padrões de extensão ou talvez DespicableMe_w8.exe esteja configurado para usar algo diferente da extensão padrão. Se você achar que sim, você pode redefini-los usando F4 no filestypeman.