Olá, estou com alguns problemas com meu Outlook. Ele não consegue se conectar ao nosso servidor Exchange, mas quando eu ativo o VPN ele funciona. Todos os outros usuários não têm esse problema.
você poderia me ajudar por favor?
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Isto parece claramente ser algum tipo de erro de configuração de rede. Aqui estão os candidatos mais prováveis.
1) Seu Outlook está configurado para procurar o servidor Exchange pelo nome local (http://exchange01- por exemplo) e, quando você não está na VPN, ele procura por exchange01 (o nome de host falso do exchange neste caso) e não encontra nada. Quando você está na VPN, uma vez que ela conecta sua rede à mesma rede que o Exchange, provavelmente, você poderá ver o exchange01 como um host e conectar-se a ele. Eu compararia as configurações da sua caixa de correio do Outlook com as de outro funcionário
2) Seus outros colegas de trabalho também estão na VPN ao usar o Outlook (talvez as coisas estejam configuradas em seu local para que o Outlook só possa se conectar quando estiver no escritório ou pela VPN)
3) Você está na rede interna errada. Você está conectado à mesma rede Wi-Fi ou com fio que seus colegas de trabalho? Isso pode acontecer se você estiver na rede sem fio convidada ou estiver conectado a uma porta Ethernet que esteja em uma VLAN separada da sua rede de produção.
Deixe-me saber se você precisar de mais ajuda com isso!
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Eu tive o mesmo problema e encontrei a seguinte solução.
Pressione o botão/tecla/ícone do Windows e digite 'Identificar' e abra 'Identidade e reparação de problemas de rede'. Depois de executar isso, recebi a mensagem The proxy server isn’t responding.
A correção longa e detalhada é descritaaqui.
Estas são as etapas para a solução rápida:
- Pressione o botão/tecla/ícone do Windows e digite e abra 'Opções da Internet'
- Vá para a guia 'Conexões'
- Abra 'Configurações de LAN'
- Desative 'Usar um servidor proxy para sua LAN'
Essa pode ser uma das causas do problema, espero que ajude!