Não consigo iniciar meu laptop no modo normal. Diz que minha chave de produto já expirou e preciso digitar uma nova. Tenho uma chave de produto na parte traseira do meu laptop, mas parece não ser válida. Se eu iniciar em modo de segurança ele inicia, mas quase todos os programas não funcionam, e mesmo quando insiro um pendrive ele não funciona.
O DVD de recuperação também não funciona.
Você pode me dizer como consertar isso?
Responder1
minha experiência neste assunto é que a maneira mais fácil de lidar com esse problema é entrar em contato com a Microsoft, explicar os detalhes e eles poderão orientá-lo da maneira correta.
porque a chave que você possui cabe apenas em uma versão específica do Vista (específico do idioma e outros também contam)
tentei uma vez antes. naquela época, pelo que me lembro, minha chave foi perdida em uma de suas atualizações de máquina.
Boa sorte.