"Nenhuma bateria foi detectada", mas a bateria funciona

"Nenhuma bateria foi detectada", mas a bateria funciona

A questão:

Como faço para que minha bateria seja detectada novamente?

Meu sistema é dual boot Windows/Linux.

No Linux, por um tempo, o sistema alegou que a bateria estava sempre em 15%. Agora, diz que não há bateria. Quando eu desconecto da alimentação CA, se eu forçar a exibição do ícone da bateria, ele ainda parece pensar que está com alimentação CA.

No Windows, o sistema exibe minha bateria com um X vermelho e a dica diz "Nenhuma bateria detectada". Ocasionalmente, ele muda para uma bateria vazia ou cheia em estado de carregamento por um momento e depois volta a dizer que nenhuma bateria foi detectada.

A bateria funciona. Se eu desconectar da alimentação CA, posso tirar algumas horas de vida útil da bateria, simplesmente não tenho como saber quanto.

A pior parte é que, por qualquer motivo, ele não liga sem estar conectado (acho que é porque não vê a bateria). Sem luzes, nada, como se estivesse morto. Claro, se eu conectar apenas o tempo suficiente para acender a luz do botão liga / desliga, posso desconectar imediatamente sem problemas.

Como dois sistemas operacionais estão tendo o mesmo problema e estão apresentando problemas antes mesmo da inicialização do BIOS, estou marcando isso como relacionado ao hardware, mas não tenho ideia de como determinar a causa específica.

Para plano de fundo:

Laptop MSI GS70 (possui bateria interna).

Eu tentei a técnica de redefinição da bateria, desconectando a bateria, drenando a energia residual e conectando-a novamente.

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