Meu filho atualizou acidentalmente o sistema para o Windows 8.1pro e, depois de algum tempo durante a atualização, desligou o laptop. Agora, quando reinicio o laptop, ele aparece com a caixa de diálogo de erro na leitura do disco: pressione tab+alt+del para reiniciar. Eu fiz isso muitas vezes, mas mostra o mesmo. O que devo fazer?
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Se você tiver a mídia de instalação original, use-a para reinstalar e reparar. Você pode solicitar mídia de instalação do fabricante do computador.
Se você não possui DVDs de instalação, vocêpoderser capaz de iniciar no modo de segurança e usar a recuperação do Windows 8,http://windows.microsoft.com/en-us/windows/repair-recovery-help#repair-recovery-help=windows-8&v1h=win8tab1. O Windows 8 deverá tentar iniciar no Modo de Segurança se a inicialização for interrompida duas ou três vezes, como ao tentar iniciar e segurar o botão liga/desliga por cinco segundos. Esta não é a melhor maneira de fazer isso, mas é mais simples de descrever aqui. No entanto, há uma chance de que a atualização abortada tenha destruído a partição de recuperação.
Pela sua descrição limitada, você pode precisar da ajuda de alguém mais familiarizado com computadores. Se comprado de um varejista, você poderá obter ajuda lá (por exemplo, Best Buy'sEsquadrão Geek).
Na pior das hipóteses, você poderia instalar outro sistema operacional, como o Linux, embora alguns de seus aplicativos do Windows possam não funcionar, mesmo no Wine (emulador do Linux para Windows).
Se você precisar usar mídia de instalação, provavelmente precisará ajustar o UEFI ("BIOS") para permitir a inicialização a partir de dispositivos "legados"; verifique o site do fabricante do seu computador para obter detalhes.