Meu laptop com Win8.1 para de responder aleatoriamente à entrada do teclado ou mouse

Meu laptop com Win8.1 para de responder aleatoriamente à entrada do teclado ou mouse

Aleatoriamente, meu laptop (Lenovo ThinkPad W700) com Win8.1 irá parar de responder à entrada do teclado ou aos cliques do mouse. Uma reinicialização resolverá o problema até que ocorra novamente. Até agora não consegui estabelecer nada do que estou fazendo que crie o problema. Tenho as atualizações mais recentes da Lenovo instaladas, as atualizações mais recentes do MS instaladas, executei várias verificações de vírus (Kaspersky, Malwarebytes, Spybot) e nada foi encontrado.

Quando ele parar de responder, pressiono Alt+Ctrl+Del e no canto inferior direito da tela selecionarei reiniciar (neste ponto o laptop responde ao mouse).

Quando instalei o Win8.1, seguiu-se uma instalação limpa do Win8.1, por exemplo, formatei a unidade. O teclado é o KB do laptop e o mouse é o mouse Lenovo Bluetooth ThinkPad. Desliguei o touchpad do laptop.

informação relacionada