Pequeno resumo:
Tela em branco do Windows 8.1 na inicialização, após a restauração do sistema obter verificação de bug 0x124: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, argumento 0x00: erro MCA.
Minidespejo anterior possivelmente relacionado (não gerará um agora) aponta para halmacpi.dll.
Possivelmente também interrompeu a atualização do Windows ou foi causada por ela.
Posso entrar no modo de segurança com prompt de comando, mas não no modo de segurança.
A nova instalação do Windows 8.1 também oferece a mesma verificação de bug. sfc não pode ser executado: "Há um reparo de sistema pendente...".
História mais detalhada:
(Desculpe pela parede de texto abaixo. Os pontos podem ser referidos por número...)
- O computador começou a se comportar de forma irregular, reiniciando do nada.
- A certa altura, não consegui inicializar, não reconheci o HDD, sacudir os cabos SATA não ajudou.
Essa informação é tudo que tenho, é o computador do meu pai e eu só tinha jeito por telefone.
- Depois que o computador foi enviado para mim,EUsacudiu os cabos SATA. Ele reconheceu imediatamente o disco rígido, mas na inicialização mostrou uma tela preta em branco.
3.5 Isso se transformou em BSOD (WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR) quando fiz uma restauração do sistema para um ponto de restauração de alguns dias atrás.
Ele não conseguiu produzir um minidespejo ("Coletando informações..." permanece em 0%), mas há um minidespejo mais antigo (três, na verdade) de alguns meses atrás, dois dos quais são verificação de bug 0x124 (WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR). Incluí todos os três no final da pergunta.
Atualização, reparo automático etc. não ajudaram.
5.5 Nem a troca do HDD, do cabo SATA, porta ou controlador, nem a troca de cartões de memória.
Procedi à imagem da unidade e instalei o Windows 8.1 x32 novo na unidade (de qualquer forma, era devido uma limpeza de primavera). Após a conclusão do processo de instalação (após a primeira reinicialização), ele tentou inicializar o restante do instalador, mas novamente o bug foi verificado.
Reparo automático, atualização etc. falharam novamente. Também,EUnão consegui nem tentar o modo de segurança (WinRE-> opções avançadas, etc., depois de escolher Configurações de inicialização, ele disse "Falha" com reinicialização como única opção).
Restaurei a unidade a partir da imagem e comecei a me aprofundar. Posso inserir o prompt de comando do WinRE na máquina e transferi os minidespejos.
8.5 Há também um MEMORY.DMP que por data parece associado a um dos minidespejos de erro 0x124. Não estou incluindo por causa do tamanho (215 MB), mas está disponível se necessário.
Eu consegui criar um bootlog. Também incluído na parte inferior. (Embora eu ache que o arquivo anexou dois bootlogs, um da inicialização no modo de segurança e outro das configurações de inicialização -> criar bootlog. Transferi o arquivo no prompt de comando do WinRE).
Reiniciar no modo de segurança (agora capaz) dizia "Falha ao configurar as atualizações do Windows. Revertendo alterações" seguido de "Configurando atualizações do Windows" e "Reiniciando"
Reiniciar me levou novamente à tela preta.
Tentar inicializar no modo de segurança exibe a mesma tela preta, com a ressalva de que depois de um tempo ele exibe a tela azul "Reiniciando..." e reinicia. A ressalva é que desta vez isso acontece antes de carregar os drivers gráficos (identificáveis por uma atualização de tela).
Posso entrar no modo de segurança com prompt de comando no próprio sistema operacional!
sfc /scannow falha ao executar: "Há um reparo do sistema pendente..."
Minha impressão:
Há ALGUMA falha de hardware (o BSOD). Porém, a atualização do Windows ou qualquer outra coisa impede que o computador chegue ao ponto em que é invocado, causando a tela preta. Quando isso é resolvido pela restauração do sistema, ele atinge a condição BSOD em halmacpi.dll.
Sinceramente, não sei o que fazer a seguir. Instalei as ferramentas de depuração do Windows no computador de onde estou postando, mas a saída do dumpchk está cheia de erros de "símbolos ausentes". BlueScreenView identifica halmacpi.dll, mas pesquisando no Google não encontrei nada que pudesse reconhecer como relevante.
Arquivos de despejo e bootlog:
EDIT: Os arquivos expiraram no servidor de compartilhamento que eu usava naquela época e não os tenho mais (não que sejam tão interessantes) devido ao disco rígido externo que usei ter desistido do fantasma.
Responder1
Suas costuras extremamente antigas AMD Athlon 64 3000+serão danificadas. Você recebe um BUSLG_GENERIC_ERR_*_TIMEOUT_ERRerro:
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)
A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error
source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the
WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error conditon.
Arguments:
Arg1: 00000000, Machine Check Exception
Arg2: 8a82e8fc, Address of the WHEA_ERROR_RECORD structure.
Arg3: b2000000, High order 32-bits of the MCi_STATUS value.
Arg4: 00070f0f, Low order 32-bits of the MCi_STATUS value.
Debugging Details:
------------------
BUGCHECK_STR: 0x124_AuthenticAMD
CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1
DEFAULT_BUCKET_ID: WIN8_DRIVER_FAULT
PROCESS_NAME: audiodg.exe
CURRENT_IRQL: 1f
ANALYSIS_VERSION: 6.3.9600.17298 (debuggers(dbg).141024-1500) x86fre
STACK_TEXT:
nt!KeBugCheckEx
hal!HalBugCheckSystem
nt!WheaReportHwError
hal!HalpMcaReportError
hal!HalpMceHandlerCore
hal!HalpMceHandler
hal!HalpHandleMachineCheck
hal!HalpMcaExceptionHandler
hal!HalpMcaExceptionHandlerWrapper
===============================================================================
Common Platform Error Record @ 8a82e8fc
-------------------------------------------------------------------------------
Record Id : 01d00430f037d3f9
Severity : Fatal (1)
Length : 928
Creator : Microsoft
Notify Type : Machine Check Exception
Timestamp : 12/11/2014 5:44:38 (UTC)
Flags : 0x00000000
===============================================================================
Section 0 : Processor Generic
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor @ 8a82e97c
Section @ 8a82ea54
Offset : 344
Length : 192
Flags : 0x00000001 Primary
Severity : Fatal
Proc. Type : x86/x64
Instr. Set : x86
Error Type : BUS error
Operation : Generic
Flags : 0x00
Level : 3
CPU Version : 0x0000000000020ff0
Processor ID : 0x0000000000000000
===============================================================================
Section 1 : x86/x64 Processor Specific
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor @ 8a82e9c4
Section @ 8a82eb14
Offset : 536
Length : 128
Flags : 0x00000000
Severity : Fatal
Local APIC Id : 0x0000000000000000
CPU Id : f0 0f 02 00 00 08 00 00 - 01 00 00 00 ff fb 8b 07
00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00
00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00
Proc. Info 0 @ 8a82eb14
===============================================================================
Section 2 : x86/x64 MCA
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor @ 8a82ea0c
Section @ 8a82eb94
Offset : 664
Length : 264
Flags : 0x00000000
Severity : Fatal
Error : BUSLG_GENERIC_ERR_*_TIMEOUT_ERR (Proc 0 Bank 4)
Status : 0xb200000000070f0f
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