todos os ícones da área de trabalho são iguais e quando tento abrir diz que esta ação é válida para produtos que já estão instalados. quando entro no regedit na busca ele diz a mesma coisa então não consigo nem consertar com essa solução porque tudo que tento abrir diz a mesma coisa
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Isso pode acontecer devido a spyware ou vírus. Sua melhor aposta no momento é baixar o HitMan Pro e criar uma unidade USB inicializável (use outro PC, se necessário, para criar a unidade USB). Em seguida, inicialize a partir do pendrive com o Hitman Pro e verifique se há malware. Quando reparar o problema, reinicie mais uma vez e tudo ficará bem novamente.
Alternativamente (mas muito mais difícil) baixe o DVD/CD de inicialização do Hirens, grave o disco ou coloque em uma unidade USB, inicialize a partir dele e tente repará-lo manualmente a partir daí.