Eu tenho um laptop Asus N550JK (relativamente) novo - estou usando-o há alguns meses, mas não tinha nenhuma música nele - apenas transferi todas as minhas músicas do meu PC e executei o iTunes, depois tentei pausar a música com a tecla Fn+Down (que é a tecla multimídia do botão reproduzir/pausar), mas nada acontece. Ele não abre nenhum outro programa nem me dá nenhum tipo de alerta, simplesmente não faz nada.
Agora todas as outras teclas de função funcionam, a luz de fundo, o monitor, o volume, etc. estão todos bem - são apenas aquelas 4 teclas (Parar, Reproduzir/Pausar, Anterior/Próximo) não funcionam - o que me faz pensar que provavelmente desinstalei o programa ao qual está realmente associado - e agora as chaves são inúteis.
Existe alguma maneira de remapear as chaves? Tentei acessar o teclado no Painel de Controle sem sucesso.
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Página de download do driver para o seu Ultrabook
Basta selecionar o driver "ATK" na lista da página acima ^ e instalar esse driver.
Caso você não saiba como fazer isso: Descompacte o arquivo em sua própria pasta (clique com o botão direito no arquivo zip chamado 'ATKPackage_Win81_64_VER100031.zip', selecione 'Extrair tudo'), execute o instalador e reinicie.
Boa sorte!