O Onenote trava alguns minutos depois de iniciá-lo. São mostradas então três mensagens, algo como:
"A aplicação não funciona mais. Irá procurar uma solução."
"A Microsoft tenta reiniciar o aplicativo. Isso pode durar alguns minutos."
"O aplicativo será reiniciado"
Após a reinicialização automática, parece funcionar, mas depois de alguns minutos o problema acontece de novo e de novo e de novo.
Um extrato da mensagem do visualizador de eventos:
Caminho do aplicativo com falha: C:\Arquivos de programas (x86)\Microsoft Office\Office15\ONENOTE.EXE
Código de exceção: e06d7363
Nome do módulo de falha: KERNELBASE.dll
As seguintes abordagens para resolver o problema não tiveram sucesso:
- Reinstale o MS Office
Responder1
Exclua o cache (descrito aqui:http://onenote-tips.com/troubleshooting.html) resolveu o problema.