Sempre que meu laptop está conectado, ele funciona perfeitamente. No entanto, quando eu o desconecto, a tela começa a mudar drasticamente em contraste e brilho até que eu reconecte o laptop. Substituí a tela do laptop recentemente porque a última estava rachada, mas duvido que seja esse o problema, pois funciona bem quando conectado. .Incluí um vídeo do que acontece quando desconecto a tela (é óbvio quando desconecto e reconecto).
http://tinypic.com/r/118m34y/8
O que poderia estar causando isso? Tentei alterar as opções de economia de energia entre balanceado e alto desempenho, mas não mudou nada. Fui aconselhado a alterar as configurações de vídeo no Painel de controle Intel, mas quando clico com o botão direito na área de trabalho, não há opção para configurações gráficas. Não tenho ideia do que pode estar causando isso... devo devolver a tela do laptop que comprei ou é um problema de software do computador?
Aqui estão alguns diagnósticos que já fiz na tentativa de restringi-los:
- Quando uso um monitor externo, apenas a tela do laptop funciona conforme mostrado no vídeo.
- Ao entrar no modo de inicialização durante a inicialização, a desconexão não afeta a tela
- Quando desconectado, a tela permanece inalterada até que a tela de carregamento da tela de login do usuário apareça (e a tela exibindo o tempo antes da tela de login também)
- Durante a inicialização, a tela do modo de inicialização e a tela de carregamento do logotipo do Windows contêm variantes da cor azul. Isso me leva a acreditar que não é apenas porque é preto e branco que a tela não é afetada até a tela de carregamento para login, mas possivelmente porque usa um modo de renderização diferente? (Semelhante a como a tela “Tela Azul da Morte” não usa a placa gráfica para renderizar texto e cores)
Isso é tudo que consegui deduzir. Não descartei completamente a tela em si como culpada, mas definitivamente tenho minhas dúvidas sobre isso. Por um lado, não age de forma estranha até depois da inicialização, me levando a acreditar que é um problema gráfico. Por outro lado, monitores externos não são afetados por este problema, por issopoderiaseja a tela...simplesmente não sei.
Responder1
Verifique as configurações do BIOS. Alguns BIOS escurecerão a tela quando não estiverem conectados.
Responder2
Eu resolvi o problema. Depois de solicitar uma nova tela de laptop sem sucesso para resolver o problema, suspeitei que o cabo LCD pudesse ser o problema, já que o pino conectado se encaixava de maneira bastante frouxa na tela e era fácil de ser removido. Com certeza, depois de substituir o cabo LCD, o problema foi resolvido e o laptop está como novo!