Acabei de adquirir uma nova estação de trabalho e preciso configurar o Outlook para meu e-mail comercial - simples. Eu passo pelo assistente, coloco todas as minhas informações e me conecto e envio as mensagens de teste com sucesso. Quando retorno à página principal do Outlook, parece que ele está tentando configurar minhas caixas de correio e trava (a janela simplesmente fecha). Clico para reabrir o Outlook e a página inicial aparecerá, mas ela fecha ou trava antes que eu possa fazer qualquer coisa.
Descobri que, se não estiver conectado à Internet ou se eu passar pelo Painel de Controle para remover totalmente a conta, poderei abrir o Outlook. A outra coisa estranha é que se eu clicar com o botão direito no Outlook e escolher uma tarefa específica, como "Nova mensagem de email", essa janela abrirá perfeitamente. Tentei enviar uma mensagem de teste, mas ela não foi recebida do outro lado. Além disso, tentei abri-lo no modo de segurança ("outlook.exe/safe"), mas ainda encontrei o mesmo problema. Executar o Repair também não muda nada.
Suspeito que haja algum problema na conexão com meu servidor de e-mail. Um de nossos profissionais de TI disse que acha que o problema só acontece com IMAP, então sugeriu mudar para POP. Infelizmente, não consigo nem conectar o Outlook usando POP, mas suspeito que esse seja um problema completamente separado que devo abordar com a pessoa que administra nosso servidor.
Alguém tem alguma ideia do que poderia estar causando o travamento do Outlook assim?
Atualizar:
Depois de obter as configurações POP3 corretas, consegui configurar minha conta dessa forma sem problemas. Ainda acho que o IMAP seria preferido, por isso ainda estou aberto a ouvir possíveis soluções.
Responder1
Veja se um complemento está causando o problema.
Iniciar -> Executar -> Outlook /safe:3
Observe que, embora o comando acima faça com que o Outlook carregue sem suplementos, os suplementos ainda serão exibidos na janela do Gerenciador de suplementos.
Se começar sem suplementos não resolver os problemas do Outlook, você também pode tentar carregar o Outlook com uma das seguintes opções:
/cleanviews – esta opção restaura as visualizações padrão (todas as visualizações personalizadas que você criou são perdidas!);
/firstrun – inicia o Outlook como se fosse executado pela primeira vez;
/cleanprofile – carrega o Outlook com um perfil de usuário novo e limpo, enquanto restaura as chaves de registro do perfil padrão;
/nocustomize – carrega o Outlook sem barras de ferramentas personalizadas.
Referência:https://www.outlook-apps.com/load-outlook-no-add-ins/