Recentemente comprei um mouse Bluetooth e agora tenho problemas para conectá-lo ao meu Windows 7 de 32 bits. Eu tentei Control Panel -> Devices and Printers -> Add Device, mas nenhum dispositivo foi encontrado. Também tentei Add Bluetooth Deviceo botão, mas com o mesmo efeito.
Primeiro, ele se conectou perfeitamente e funcionou no Ubuntu 14, então está tudo bem com o hardware. Posso ver o módulo Bluetooth no gerenciador de dispositivos (junto com o Microsoft Bluetooth Enumerator) sem ponto de exclamação, então acho que os drivers estão bem. Meu serviço de suporte Bluetooth está ativado e funcionando. Apertei turn on Bluetootho botão no meu laptop. Marquei allow Bluetooth devices to connectas opções de Bluetooth. Também tentei definir a conta do sistema na guia LOG das propriedades do serviço de suporte Bluetooth - sem efeito.
Então pressionei disable adapteras configurações de Bluetooth e de alguma forma ele encontrou todos os meus dispositivos Bluetooth. Não sei o que aconteceu, mas meu mouse funcionou por um curto período. Então meu PC me disse que precisava ser reiniciado. Depois de reiniciar o mouse não funcionou. De novo. Abri Bluetooth devicese tentei remover e adicionar o mouse novamente, mas dizia que não foi possível instalar Bluetooth HID device driver. Mas pelo menos ele viu meus dispositivos Bluetooth naquele momento. Aí resolvi atualizar os drivers Bluetooth, reiniciei e agora não vejo nada. De novo.
Já reinstalei os drivers mas não ajudou.
Responder1
Se você verificar o MicrosoftEspecificação do mouse Bluetooth designer, você notará que isso acontecenãofunciona com Windows 7. Funciona com Windows 8, 8.1 e 10. Acho que eles querem que você atualize.
O Microsoft Bluetooth Sculpt Comfort Mouse funciona com Windows 7, 8, 8.1 e 10 e cabe perfeitamente na minha mão.
Responder2
1º Método
Para controlar como o seu computador é emparelhado com dispositivos habilitados para Bluetooth
Você pode definir várias opções de como o seu computador encontra (ou é encontrado por) dispositivos habilitados para Bluetooth.
Abra o Painel de Controle clicando no botão Iniciar e, em seguida, clicando em Painel de Controle.
Na caixa de pesquisa do Painel de Controle, digite Bluetooth e clique em Alterar configurações de Bluetooth.
Na caixa de diálogo Configurações de Bluetooth, clique na guia Opções e siga um destes procedimentos:
Para tornar seu computador detectável por dispositivos habilitados para Bluetooth, marque a caixa de seleção Permitir que dispositivos Bluetooth encontrem este computador.
Quando um computador habilitado para Bluetooth está no modo de descoberta, ele transmite um sinal sem fio que permite que ele seja detectado por outros computadores ou dispositivos. Isso é chamado de modo de emparelhamento. Se você marcar esta caixa, seu computador ainda será capaz de detectar dispositivos habilitados para Bluetooth que estejam no modo de descoberta, mas não serão capazes de detectar seu computador.
Para permitir que você adicione dispositivos habilitados para Bluetooth ao seu computador, marque a caixa de seleção Permitir que dispositivos Bluetooth se conectem a este computador.
2º Método
se você estiver enfrentando esse problema com a maioria dos seus dispositivos Bluetooth conectados e estiver enfrentando esse problema após uma atualização.
Reverter para um driver anterior
Iniciar com 1 clique
2 digite Gerenciador de dispositivos e pressione Enter.
3-Encontre e clique duas vezes no driver bluetooth do seu PC
4-Clique duas vezes na guia Driver Bluetooth.
5-Clique no botão Reverter driver.
6-Uma caixa de diálogo solicitará que você confirme sua decisão de reverter para um driver anterior. Clique em Sim para iniciar o processo de reversão.
se não houver atualização anterior
Desinstale o driver bluetooth
1- Clique em Iniciar
2- digite Gerenciador de Dispositivos e pressione Enter.
3- Clique com o botão direito no dispositivo e clique em Desinstalar.
4- O Windows solicitará que você confirme a remoção do dispositivo. Clique em OK para remover o driver.
5- Após a conclusão da desinstalação, reinicie o computador.
6- Caso o driver não tenha sido instalado ao reiniciar, acesse o site do fabricante do pc e baixe o driver Bluetooth.
Espero que funcione:)
Responder3
Olá, sei que estou um pouco atrasado, mas só queria acrescentar que o Intel 3165, o Intel 7265 e o Intel 8260 suportam teclado e mouse em uma nova instalação do Windows 7. Eu diria que é altamente provável que a maioria, senão todas as placas BT / Wifi da Intel suportem isso, no entanto, como não as tenho, não posso verificar se funcionariam. Observe que você precisa ter os drivers Wifi e os drivers Bluetooth. Também em CPUs não Intel, você provavelmente também precisará instalar primeiro os drivers do chipset. (Isso aconteceu comigo onde meu laptop i3 funcionou bem e meu FX 8350 exigiu seus drivers de chipset para ver o BT corretamente) Espero que isso ajude a todos.
https://downloadcenter.intel.com/product/89450/Intel-Dual-Band-Wireless-AC-3165
https://downloadcenter.intel.com/product/83635/Intel-Dual-Band-Wireless-AC-7265
https://downloadcenter.intel.com/product/86068/Intel-Dual-Band-Wireless-AC-8260