Preciso instalar o Microsoft Lync. Estou usando um sistema Windows 8.1 de 64 bits e tentei instalar as versões de 32 e 64 bits do Microsoft Lync Basic 2013.
Quando tento instalar a versão de 32 bits, recebo esta mensagem:
Não podemos instalar a versão de 32 bits do Office porque encontramos os seguintes programas de 64 bits no seu PC:
Microsoft Office Professional mais 2013
Componentes de 32 bits do Microsoft Office 2013Desinstale todos os programas do Office de 64 bits e tente instalar novamente o Office de 32 bits. Se você deseja instalar o Office de 64 bits, execute a configuração de 64 bits.
Quando tento instalar a versão de 64 bits, recebo esta mensagem:
Não podemos instalar a versão de 64 bits do Office porque encontramos os seguintes programas de 32 bits no seu PC:
Mecanismo de banco de dados Microsoft Access 2010 (inglês)
Desinstale todos os programas do Office de 32 bits e tente instalar novamente o Office de 64 bits. Se você deseja instalar o Office de 32 bits, execute a configuração de 32 bits.
Não tenho mais os instaladores do software Microsoft Access/Microsoft Office, pois não tenho acesso à loja virtual onde os comprei. Não quero desinstalar nenhum dos meus softwares, mas o Lync não será instalado sem que eu faça isso. Existe uma maneira de contornar isso (por exemplo, editando chaves de registro) ou estou em um impasse aqui?