Tenho uma impressora windows em rede que tentei instalar pela primeira vez no windows 7 com um driver de 64 bits que estava errado, agora a impressora sempre dá erro ao tentar instalar 0x00000c1 mais ou menos zeros.
Não vejo a impressora instalada e não consigo encontrá-la em lugar nenhum. Como posso remover os drivers (supondo que o problema sejam esses drivers).
EDITADO
A conexão de outros computadores funciona, o diretório %windir%\System32\spool\ tem poucas informações sobre qual impressora é o driver e o Windows me impede de excluir tudo.%windir%\System32\spool\printers está vazio.
Toda vez que tento instalar a impressora, recebo o mesmo erro.
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A primeira coisa a fazer com a maioria das coisas relacionadas à impressora ésemprereinicie o spooler de impressão! Cai muito.
Entre em serviços (tecla Win + R, " services.msc") Reinicie o spooler de impressão, atualize a janela de impressoras e veja se ela aparece novamente.
A localização dos drivers da impressora pode ser encontrada, juntamente com todas as outras informações da impressora, aqui
C:\Windows\System32\spool\
(Onde C:está a unidade em que você instalou o Windows? Se você não a instalou na unidade padrão, pode localizá-la usando%windir%\System32\spool\)
Os drivers estão dentro da pastaDrivers
No entanto, sugiro verificar algo primeiro. Como é uma impressora em rede, presumo que seja compartilhada. obtenha o
hostnamedo computador/servidor ao qual está fisicamente conectado (isso é claro, se não for totalmente sem fio) e navegue até ela \\hostname, se a impressora for compartilhada, você a verá lá.
Outro método seria conectar-se manualmente à impressora usando seu endereço IP. Obtenha isso imprimindo uma página de diagnóstico da impressora (haverá instruções no manual ou no Google) você terá que fornecer manualmente o driver também desta forma, mas a julgar pela sua pergunta, presumo que você já sabe como fazer isso!
Responder2
Sugiro para seguir:
- Desative o Firewall para fins de teste neste sistema
- Veja se você consegue fazer ping nesta impressora de rede (se esta impressora suporta ping)
- Tente alterar a velocidade da NIC em ambas as extremidades para 10 Mbps
Neste ponto, só espero que este computador esteja livre de malware/vírus.
Responder3
Se você tiver uma versão do Windows com o console de gerenciamento de impressão, poderá visualizar todos os drivers de impressão instalados em um computador. Clique no botão do menu iniciar e pesquise “Gerenciamento de impressão” para ver se está disponível. Se você encontrar o Gerenciamento de impressão em uma máquina Windows 7 diferente, use essa máquina para ver os drivers de qualquer máquina em rede adicionando seu nome de host como servidor de impressão. Uma visão geral rápida com fotos pode ser encontradaaqui.