POP3 parou de funcionar no Outlook 2013 para um dos três arquivos .pst

POP3 parou de funcionar no Outlook 2013 para um dos três arquivos .pst

esclarecimento:
o perfil do Outlook 2013 possui 3 arquivos .pst.
- um é para um domínio hospedado por 1 e 1 (sem problemas)
- dois são para um domínio que hospedo usando hMailserver
- um dos 2 não tem problemas
- o outro tem os problemas descritos abaixo.
- meu melhor palpite é que o problema está no lado do cliente

  724,288,512 <== fails  .pst  hMailserver fails    
      779,264 <== works  .pst  hMailserver    
3,809,805,312 <== works  .pst  1&1    

servidor: hMailserver
deixar e-mail no servidor é usado
Host/cliente:
XP/Outlook Express - sem problemas
7/Outlook 2007 - sem problemas

8.1/Outlook 2013 - anteriormente, sem problemas
- falhou desde 02/05/2015 11:34 Horário do Leste
- teste SMTP do Outlook 2013 passa (a)
- teste POP3 do Outlook 2013 falha (b)
- extraia o formulário POP3 do Outlook 2013 falha (c)
- o envio de SMTP do Outlook 2013 é bem-sucedido

(a) mensagens de teste recebidas no XP/Outlook Express e 7/Outlook 2010

(b) o teste POP3 não tenta receber e-mails.

(c)

Lado do cliente:
Outlook 2013 Recebendo 'reportou erro 0x800CCC90 Seu servidor de e-mail de entrada (POP3) relatou um erro interno.

Lado do servidor: "ENVIADO: -ERR Comando inválido no estado atual."
"2015-05-12 21:57:09.848" "Criando sessão 35413"
"2015-05-12 21:57:09.848" "ENVIADO: +OK gerry lowry diz bem-vindo POP3"
"2015-05-12 21:57: 10.082" "RECEBIDO: CAPA" "2015-05-12 21:57:10.082" "ENVIADO: +OK Lista CAPA segue[nl]USER[nl]UIDL[nl]TOP[nl]."
"2015-05-12 21:57:10.113" "RECEBIDO: USUÁRIO gerry.lowry@ ..." "2015-05-12 21:57:10.113" "ENVIADO: +OK Envie sua senha"
"2015-05- 12 21:57:10.160" "RECEBIDO: PASS ***"
"2015-05-12 21:57:10.300" "ENVIADO: +OK Caixa de correio bloqueada e pronta"
"2015-05-12 21:57:10.300" " RECEBIDO: "
"2015-05-12 21:57:10.300" "ENVIADO: -ERR Comando inválido no estado atual."
"2015-05-12 21:57:10.331" "RECEBIDO: STAT"
"2015-05-12 21:57:10.347" "ENVIADO: +OK 1110 26852027"
"2015-05-12 21:57:10.363" " Finalizando sessão 35413"

alguma ideia????

atualizar reiniciar o Outlook 2013 muitas vezes não ajudou; reiniciar o Win 8.1 também não ajuda; ocasionalmente, mais mensagens são baixadas. Atualmente, tenho mensagens até 14/05/2015 às 15h30, horário do leste.

atualização #2 é como se o Outlook 2013 estivesse trabalhando para governar esta conta ... agora tenho mensagens até 23/05/2015 13:20 - FWIW, o problema também pode estar no lado do servidor.

atualização #3 agora tenho mensagens até 30/05/2015 01:35

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