Sem saída de vídeo - Sem bipe - Asrock H97 Pro4

Question

Há 3 dias comprei estes componentes para meu novo computador:

• AsRock H97 Pro4Placa-mãe
• GeForce GTX960GPU
• DeepCool DA700Fonte de energia
• Intel I7 4790kCPU
• 1TB WD PretoDisco rígido
• 1x8GB Kingston HyperXBATER

Problema: Quando ligo o computador, não ouço nenhum sinal sonoro e não obtenho nenhuma saída de vídeo. A ventoinha da CPU está girando, as ventoinhas do gabinete também estão girando. E ouço alguns ruídos no disco rígido, como se ele tivesse feito uma verificação de hardware ou estivesse tentando inicializar.

O que tentei até agora:

1. Remova a bateria CMOS por 30 segundos e coloque-a novamente. -> Sem efeito
2. Verifique se a placa-mãe toca o gabinete de alguma forma. -> Posso confirmar se o caso foi levantado corretamente.
3. Mova a barra de RAM para outro slot (tentei todos os 4). -> Sem efeito
4. Remova completamente a barra de RAM do MBO e veja se ouço algum sinal sonoro ao ligar novamente. -> Sem bipes ou vídeo
5. Remova a placa de vídeo e tente usar os gráficos integrados na placa-mãe enquanto tenta todas as opções acima -> Sem saída de vídeo
6. Reconecte os cabos ATX12V e ATXPWR. -> Sem alteração.
7. Removido o botão Reset do case do MBO. -> Sem alteração.
8. Limpei o CMOS usando um jumper -> Sem alteração.
9. Usei outro monitor, usei até minha TV via HDMI -> Sem alteração

Sinto que algo minúsculo está faltando aqui. Removi tudo o que não é essencial do MBO, como HDDs ou GPU... mas nada está funcionando. Um amigo meu comprou os mesmos componentes na mesma loja e já está instalado e funcionando. A única coisa que ele tem de diferente é o case, uma fonte de alimentação sem nome e uma CPU 4790.

Answer 1

Acabei de lidar com sucesso com esse mesmo problema com esta placa-mãe em particular. No meu caso, esta situação foi causada por um stick de RAM com defeito. Você precisará determinar qual parte de hardware está causando o problema no seu caso, mas antes de chegarmos lá, deixe-me primeiro explicar o que está acontecendo.

A razão pela qual você não obtém saída de vídeo é porque o POST (autoteste de inicialização) falha, o que geralmente significa que algum hardware está com defeito e, portanto, ele nem carrega o BIOS/UEFI e fica preso lá. Quando o POST falha, você normalmente deve ouvir esses bipes que representam algum código para informar qual parte está com defeito. No entanto, oA placa-mãe AsRock H97 Pro4 não vem com alto-falante integrado e por isso não consegue emitir bipes!

Então, o que você precisa fazer como primeiro passo é conectar um alto-falante (veja dicas no último parágrafo), como sugeriu Ash. Em seguida, ligue o computador novamente e aguarde os bipes. Consulte o manual da placa-mãe para descobrir o que significam os códigos de bipe e identificar o problema. Não consegui encontrá-los no meu manual e a única coisa relevante que encontrei no site da AsRock foiesta páginana seção de perguntas frequentes. Supondo que o que está escrito lá seja verdade para esta placa-mãe, você ainda não ouvirá nenhum sinal sonoro que indique uma falha na CPU (ai) ou na RAM. Depois de descobrir qual é a parte problemática, você deve entrar em contato com a loja onde comprou e invocar sua garantia, se possível.

Dicas bônus sobre o alto-falante da placa-mãe:

Muitos gabinetes de computador fornecem um alto-falante para a placa-mãe no painel frontal. Nesse caso deve haver um cabo junto com os demais cabos vindos do painel frontal (LEDs, alimentação, reset, portas USB, etc), que deve ser rotulado como "SPEAKER" (não confunda com "HD AUDIO" cabo!). Além disso, se você tiver um gabinete ou placa-mãe antiga, você pode procurar um alto-falante lá, desconectá-lo e conectá-lo na sua placa-mãe atual!

Answer 2

Os bipes do POST são projetados para verificar se as coisas estão funcionando antes de o sistema operacional ser carregado. Se você não estiver recebendo bipes, então não está chegando tão longe.

Geralmente, nenhum sinal sonoro é causado por uma de duas coisas (uma placa-mãe morta ou um BIOS corrompido) e 99 em cada 100 vezes a solução é substituir a própria placa-mãe.

Como você já desconectou e recolocou todos os cabos, não acho que seja a fonte de alimentação, embora não faça mal (se você tiver uma sobressalente) conectar uma nova para tentar isso. Ou talvez seu amigo possa trazer o PC dele e você conectar o dele à sua máquina. Os cabos devem ser longos o suficiente para que ele não precise retirá-lo da máquina para experimentá-lo.

O funcionamento das ventoinhas é irrelevante, pois elas apenas são conectadas à placa-mãe e ligadas quando você aperta o botão liga / desliga. Eles não têm sua velocidade controlada até que o sistema seja inicializado corretamente.