Cometi um erro ao configurar minha conta de administrador no FortiGate 60d e habilitei o token forti para autenticação em duas etapas. O problema é que habilitei o token errado e não tenho esse dispositivo comigo. Agora, quando tento fazer login na GUI usando minhas credenciais de administrador, ele pede o código do token "que eu não tenho"!!
O que devo fazer para voltar à conta sem precisar redefini-la.
Obrigado pela ajuda antecipadamente pessoal!
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Este tópico está bastante desatualizado, mas alguém ainda pode estar procurando uma solução.
Sim, existe um caminho de volta se você tiver acesso físico e algumas ferramentas (ou seja, um aplicativo de terminal para acessar a porta serial e o cabo serial para RJ45). Isso está descrito aqui na receita da Fortinet (http://docs.fortinet.com/uploaded/files/1708/Resetting_a_lost_admin_password.pdf).
O Fortigate será reinicializado, mas manterá sua configuração. Você terá que alterar a autenticação 2F na CLI (referência CLI disponível em docs.fortinet.com).
Observe que nas versões recentes do FortiOS você pode desabilitar esta opção de recuperação. Então não há recuperação quando a conta do administrador fica inacessível.