Pratico medidas de segurança muito seguras. Eu executo o Windows 7 Ult de 64 bits. Esta pergunta refere-se a pop-ups falsos do Adobe Flash Upgrade no Chrome.
Eu sei que esses pop-ups são malware, então não clico neles. Quando eles apareceram, usei o gerenciador de tarefas para encerrar o processo sem tocar na caixa de diálogo.
Examinei meu sistema repetidamente com três programas diferentes e todos ficaram limpos. Além disso, instalei uma extensão de verificação de navegador que também declara o Chrome limpo. No entanto, esse pop-up solicitando a instalação do Flash continua recorrente. Isso não aconteceu no Firefox, apenas no Chrome. Eu não uso nenhum outro.
Uma janela de vírus pode aparecer ocasionalmente em um sistema limpo? Meus verificadores de vírus estão errados e eu tenho um vírus? Como posso fazer com que isso pare? Isso me deixou perplexo.
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Uma janela de vírus pode aparecer ocasionalmente em um sistema limpo?
Sim. Se o sistema estiver navegando na web e não tiver malware, o conteúdo da web ainda poderá conter código HTML que faz com que o navegador abra uma janela pop-up. Isso pode acontecer mesmo que o sistema não contenha malware.
Meus verificadores de vírus estão errados e eu tenho um vírus?
Talvez. Meu palpite é que não. No entanto, estou baseando isso em poucas informações e, portanto, posso estar errado.
Uma coisa que você pode querer fazer é executarHacker de processosouExplorador de processospara confirmar que o anúncio ofensivo vem do processo do Chrome. Ambos os softwares têm uma maneira de identificar de qual processo vem uma janela. (O Process Hacker envolve arrastar um ícone; acho que o Process Explorer envolve clicar em um ícone.)
Se o problema estiver realmente no Chrome, você pode tentar apagar seu perfil do Chrome ou desinstalar o Chrome e ver se alguma das abordagens resolve o problema. Mesmo que isso não resolva o problema, a boa notícia é que o resto do seu sistema provavelmente não está infectado.
Como posso fazer com que isso pare?
Em última análise, a resposta é: você tem que aplicar uma solução que resolva o problema.
Deixe-me dar uma causa hipotética. Seu ISP está modificando o tráfego HTTP. Antes de zombar de uma ideia tão irrealista, saiba que os principais ISPs fazem isso (pesquise “super cookie”). Pode ser que alguma rede de publicidade esteja envolvida, pois sabe-se que redes de publicidade são usadas por meus distribuidores de malware. SEnesse caso, é improvável que alterar as configurações do seu computador resolva o problema.
Se o firmware do seu roteador tiver uma vulnerabilidade e agora ele estiver infectado, é improvável que alterar as configurações do seu computador resolva o problema.
Esses são apenas dois exemplos. Os sistemas modernos são complexos o suficiente para que existam muitas peças e, portanto, muitas áreas potenciais onde algo pode dar errado. Portanto, não existe uma série simples de etapas diretas que garanta a resolução mais rápida para esse problema. Você pode seguir alguns conselhos, que podem funcionar ou não. Se algum conselho resultou na existência do problema, isso não significa que o conselho foi ruim/sem sentido, porque às vezes algumas possibilidades são basicamente tão prováveis quanto outras possibilidades, especialmente quando há poucos detalhes sólidos disponíveis.
Seu melhor curso de ação é começar a seguir alguns conselhos bons/prováveis, como o que Ramhound sugeriu, mas saiba que isso pode levar algum tempo/exploração para ser totalmente resolvido, especialmente porque estamos falando sobre experimentar a Internet (que envolve vários computadores/dispositivos). , redes, empresas, etc.) Se soluções mais simples não resolverem o problema, algumas etapas "mais avançadas" poderão ser necessárias, como detecção de rede e revisão do conteúdo/tráfego HTTP. Prepare-se para a possibilidade de que isso leve algum tempo (e esforço) para ser resolvido. (Ou, se você tiver sorte suficiente, talvez não.)