Segui alguns conselhos que encontrei on-line que me diziam para acessar 'visualizar serviços locais', desativar e interromper o BITS (Background Intelligent Transfer Service) para corrigir um problema em que 100% do uso do disco rígido estava causando lentidão.
No entanto, o processo BITS parece ter parado por semanas e após várias reinicializações. Aqui está o resultado do comando 'sc query bits' no prompt de comando:
C:\windows\system32>sc query bits
SERVICE_NAME: bits
TYPE : 20 WIN32_SHARE_PROCESS
STATE : 3 STOP_PENDING
(NOT_STOPPABLE, NOT_PAUSABLE, IGNORES_SHUTDOWN)
WIN32_EXIT_CODE : 0 (0x0)
SERVICE_EXIT_CODE : 0 (0x0)
CHECKPOINT : 0x1
WAIT_HINT : 0x0
Alguém pode ajudar?
Desde já, obrigado.