O laptop Dell XPS 17 desliga inesperadamente ao funcionar com bateria

O laptop Dell XPS 17 desliga inesperadamente ao funcionar com bateria

Eu tenho um Dell XPS 17 (L702X) e o problema é que sempre que uso o laptop com bateria sem ele conectado à CA, ele só funcionará por um período aleatório de tempo antes de desligar repentinamente. Isso vem acontecendo há vários meses. A bateria é nova porque comprei há uma semana – junto com novos discos rígidos – e ainda faz isso.

Com alimentação CA, posso usar o laptop pelo tempo que desejar, sem que ele desligue inesperadamente. O desligamento é acelerado pelo quanto eu uso o laptop, por exemplo, pode levar uma hora ou mais se for deixado sozinho apenas com a área de trabalho na tela. Mas se eu jogar um jogo, levará cerca de 15 minutos.

Responder1

Como mencionado acima, esta parece ser uma bateria ruim, embora seja nova.

No Windows 7 ou 8, abra um prompt CMDcomo administradore entre

powercfg -energia

Em um minuto você terá um relatório que inclui a condição da bateria, por exemplo

Bateria: informações da bateria...

Capacidade de projeto 48600

Última carga completa 46580

A diferença entre o design e a capacidade atual (sem trocadilhos) dá uma ideia da condição da bateria.Consulte Como verificar a integridade da bateria do seu laptop no Windows 7para obter mais detalhes (isso também funciona no Windows 8.1).

Vá também paraPainel de controle\Todos os itens do painel de controle\Opções de energia\Editar configurações do plano,Alterar configurações avançadas de energiae examine as configurações de * Bateria * para verificar se o seu laptop está configurado para desligar quando ainda houver carga considerável.

informação relacionada