Quando reproduzo um vídeo do YouTube no meu computador, ele parece funcionar bem, mas o vídeo inteiro fica preto. Isso acontece apenas quando reproduzo o vídeo no Firefox.
Estou usando o Windows 8.1
O que eu fiz até agora:
- Reiniciando o Firefox
- Recarregando a página com Ctrl+F5
- Procurando para frente e para trás em um vídeo
- Reproduzindo vídeos diferentes, com e sem playlist
- Limpando o cache, cookies, histórico e tudo mais...
- Atualizando o Firefox para a versão mais recente
- Desativando todas as extensões
- Desativando todos os plug-ins
- Abrindo o vídeo em uma janela privada
Ainda o mesmo...
Não quero reiniciar meu PC ou desinstalar e reinstalar o Firefox, deve haver uma maneira de contornar isso.
E antes que eu esqueça:
- Os anúncios em vídeo também são pretos.
- Vídeos HTML5 em outros sites funcionam bem.
- Posso ver todas as miniaturas do vídeo ao mover o mouse sobre a barra de busca.
- Os vídeos não estão abrindo no Flash player pelo navegador - são as versões HTML5
Responder1
O fórum de suporte da Mozilla tem uma entrada para esse problema e está relacionada ao navegador que usa aceleração de hardware que está causando o problema.
Fonte:https://support.mozilla.org/en-US/questions/1044374
- Clique no botão de menu do Firefox
- Clique
Options - Clique
Advanced - Em
GeneraldesmarcarUse hardware acceleration when available
Se você desabilitar a aceleração de hardware, o problema será resolvido, mas poderá causar problemas em outros lugares, por exemplo, WebGL e outras tecnologias gráficas de navegador.
Responder2
Esta questão descreve a desativação de todas as extensões e plug-ins e o problema ainda persiste. Nesse caso, a resposta de Big Chris é uma boa aposta para a solução. Para pessoas que não tentaram desabilitar extensões e essa resposta não resolve o problema, há uma boa chance de que as extensões sejam um problema adicional.
No meu caso, muitos vídeos (em muitos sites) exibem apenas uma janela preta (nem mesmo áudio). Alguns são HTML5, outros são Flash e a aceleração de hardware está desativada. O problema é que muitos sites não funcionarão se anúncios e/ou rastreadores forem bloqueados. Por exemplo, eu uso Adblock Plus para bloquear anúncios pop-up e Ghostery para bloquear rastreadores.
Até agora, todos os sites problemáticos para os quais a solução de Big Chris não funcionou foram corrigidos colocando o site na lista de permissões ou pausando o bloqueio em uma ou ambas as extensões.