Meu Windows congelou depois de sair do modo de suspensão ou sair do modo de hibernação. Antes que isso acontecesse, eu estava usando bem.
Ele fica ativo por alguns segundos e depois congela (o mouse/teclado não funciona, ouvi falar de ruído branco, o cursor de foco permanece parado). Às vezes isso acontece ao iniciar o Windows, é uma tela preta com o mouse travado (às vezes não com o mouse). Tem que desligar e reiniciar para voltar ao normal.
Estou me movendo muito, então tenho que usar o modo de hibernação para salvar meus trabalhos, então esse problema está me incomodando muito.
Procurei na internet para resolver:
Tentei usar o comando powercfg, desligar o modo de ativação em dispositivos, alterar a configuração do plano de energia, reduzir a resolução da tela, atualizar ou reinstalar drivers, verificar se há vírus/malware, corrigir o registro com programas.
Mas nada funcionou, exceto reinstalar o Windows. Mas desta forma é um pouco chato porque perdi minha chave legal, se eu reinstalar o Windows terei que comprar uma nova ou usar a chave ilegal do Windows.
Mesmo se eu reinstalar o Windows, isso acontecerá novamente após alguns meses de operação.
Isso aconteceu muitas vezes antes com meu Windows7, toda vez que eu reinstalo e toda vez que ele volta. Então eu atualizei para ganhar 8 e agora aconteceu de novo.
Algumas pessoas me disseram que era um problema de disco rígido, mas foi corrigido depois de reinstalar o Windows, então acho que é um problema do Windows.
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Cada peça de hardware e software em execução precisa ser compatível com suspensão/hibernação para funcionar.
Coisas para tentar:
- Desconecte todos os periféricos, exceto teclado e mouse, e tente novamente.
- Se ainda assim não funcionar, tente um teclado e mouse diferente (marca e modelo).
- Se isso não funcionar, tente hibernar sem nenhum programa aplicativo aberto.
- Se isso não funcionar, você precisará desabilitar todas as inicializações e serviços de terceiros e tentar novamente.
Se a hibernação funcionar durante qualquer um desses testes, você restringiu seu suspeito a um grupo (periférico, aplicativo de software ou programa/serviço de inicialização). Depois de restringi-lo a hardware, software ou serviços, tente reconectar/reabilitar uma coisa de cada vez nesse grupo até encontrar o verdadeiro culpado.
Por exemplo, tive problemas semelhantes com o Vista, mas ele ia e vinha, aparentemente de forma aleatória. Eu simplesmente convivi com ele e acabei atualizando para o Windows 7. O mesmo problema também existia no Win7 (depois de um tempo), então eu o procurei. Eventualmente determinei que era um controlador de guitarra USB Guitar Hero fazendo isso, e isso me escapou porque minha namorada estava conectando-o para usá-lo de vez em quando (sem que eu soubesse).