Eu possuo um laptop XMG A522.
Estava funcionando bem até agora, mas agora não consegue inicializar. Quando eu ligo, recebo uma tela branca (diretamente, não há nenhum logotipo grande do XMG antes) e não vejo nenhum processo POST, ele apenas chega àquela tela branca e não faz mais nada depois disso.
Se eu tentar usar as teclas de função do teclado para alterar a luminosidade do LCD, ele reage e posso diminuí-la ou aumentá-la, e ao usar a tecla de função "LCD", ela desliga ou liga os displays para que a máquina reaja a algumas coisas mas não inicializo, nem consigo acessar o BIOS nem nada.
Tentei rodar isso com e sem um monitor externo conectado, o resultado é o mesmo.
O que posso fazer?
Abri um ticket no Suporte mas nada ainda. Além disso, não consigo encontrar nenhum manual para descobrir se existem alguns truques, como remover a bateria e segurar o botão Liga / Desliga ou outros enfeites ...
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Na maioria das vezes, essa é a causa de uma conexão solta ou danificada entre a tela de LED e a placa-mãe. Se você conseguir se conectar a um monitor externo ou ouvir o sinal sonoro do Windows na inicialização, provavelmente não haverá danos sérios à placa-mãe. Certifique-se de conectar o monitor antes de ligar o laptop e depois de alguns minutos (quando o Windows deveria ter inicializado), você pode até tentar pressionar {TECLA WINDOWS} + P (pressionando P duas vezes e depois liberando tudo) para manualmente ajuste o estado de exibição.
Se tudo isso falhar e você não conseguir ouvir ou ver nada, provavelmente a placa-mãe está danificada e você precisará substituir sua mobo.