A impressora em nosso escritório deixa marcas em toda a extensão do papel:
Tentamos limpar o tambor de toner, mas sem sucesso. Podemos consertar isso sozinhos ou precisamos comprar um novo tambor? O preço é próximo ao preço de uma máquina nova...
O modelo da impressora é Brother HL-5250DN
obrigado!
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Quando uma impressora a laser imprime, o toner (que fornece tinta) coloca tinta no tambor e o fusor transfere a tinta do tambor para o papel.
Se, por algum motivo, não houver papel quando o fusor tentar transferir a tinta do tambor para o papel, ele grudará no tambor (pois está muito quente). Como resultado, sempre que você imprimir, um pouco de tinta será transferido para o papel a cada impressão. Limpar o tambor às vezes ajuda, mas na maioria das vezes o tambor precisa ser substituído.
Razões típicas para isso acontecer:
- O usuário tentou imprimir fora das margens do papel
- Houve um atolamento de papel, mas a impressora continuou imprimindo porque o sensor ainda detectou a presença de papel (pode acontecer se o papel ficar de lado antes de atolar). Isso geralmente é o resultado de um posicionamento incorreto do papel na bandeja.
Alternativamente, é possível que seu tambor precise apenas ser substituído. Cada tambor pode imprimir uma certa quantidade de impressões antes que o tambor se desgaste e não consiga mais liberar corretamente a tinta do tambor.
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Leia o manual (link).
O manual contém instruções específicas de limpeza com gráficos. Afirma também que o tambor deve ser substituído após aproximadamente 25.000 páginas impressas.