Quando um usuário envia uma solicitação de tarefa, o destinatário clica em "aceitar" e um pop-up intitulado "Aceitando tarefa" deve aparecer, dando-lhe a opção de "editar a resposta antes de enviar" ou "enviar a resposta agora".
Um de nossos usuários (Usuário1) está recebendo esta solicitação para todos os usuários, exceto um (Usuário2). Quando o Usuário1 recebe uma solicitação de tarefa do Usuário2 e clica em aceitar, a tarefa é aceita imediatamente e aparece na lista de tarefas do Usuário1 como não lida. O mesmo acontece quando o Usuário1 recusa tarefas enviadas pelo Usuário2; sem aviso, ele apenas recusa, de modo que o Usuário1 não pode explicar o motivo da recusa.
Como SysAdmin, não consigo entender por que isso está acontecendo e por que está acontecendo apenas entre esses usuários. Se o Usuário2 me enviar uma solicitação de tarefa e eu clicar em aceitar/recusar, recebo a solicitação, assim como qualquer outra pessoa na empresa.
O que faria com que algo assim acontecesse?
Poderia ser uma instalação corrompida do Outlook ou da própria caixa de correio?
Quem é o Outlook/caixa de correio que pode ser a causa do problema?