Não é possível imprimir do Microsoft Office (outros programas funcionam bem)

Question

Tenho uma impressora de rede TCP/IP instalada em 5 máquinas em meu escritório. Em 4 das máquinas posso imprimir sem problemas em qualquer programa. Na 5ª máquina consigo imprimir sem problemas de qualquer programaexceto Microsoft Office. Quando tento imprimir de qualquer um dos programas do Office, o escritório aparece na caixa de status da impressora com o status "Erro - Imprimindo".

Aqui estão todas as etapas que tentei:

1. Verifiquei meu log de eventos, nada é registrado
2. Segui todos os passos doArtigo da base de conhecimento da MS
3. Executei o utilitário de reparo na instalação do meu escritório
4. Reinstalei meu driver de impressora
5. Verificado para ver se um driver diferente estava disponível no fabricante (não há)
6. Desativei o UAC e executei o Word como administrador
7. Tentei usar uma impressora diferente, a outra impressora funcionou
8. Tentei fazer login com um usuário diferente, mesmo problema