![Não é possível fazer com que o computador reconheça nenhum dispositivo USB, exceto o mouse](https://rvso.com/image/1451572/N%C3%A3o%20%C3%A9%20poss%C3%ADvel%20fazer%20com%20que%20o%20computador%20reconhe%C3%A7a%20nenhum%20dispositivo%20USB%2C%20exceto%20o%20mouse.png)
Recebo o erro "Dispositivo USB não reconhecido" com meu adaptador de rede sem fio e qualquer pendrive USB, igual ao descrito aqui:Como resolvo a mensagem de erro “Dispositivo USB não reconhecido”?
Já tentei a solução recomendada, copiar os arquivos usb.inf e usb.pnf. No entanto, isso não funciona.
Além disso, tentei a restauração do sistema, o que não resolve o problema.
Meu mouse é um mouse USB que funciona bem. Tentei desconectar o adaptador de rede sem fio e conectá-lo novamente. No entanto, isso não ajuda. Pensei em usar meu pendrive USB para reinstalar o driver do adaptador de rede sem fio, mas ele nem reconhece meu pendrive USB.
O que eu deveria fazer agora? Estou usando o Windows 8.1