Eu tenho uma área de trabalho que executa o Windows XP. Nos últimos dias, a internet funcionou bem. Recentemente a internet parou de funcionar.
Durante alguns dias funcionou apenas 2 horas por dia, depois a internet parou de funcionar completamente. Na barra de ferramentas mostra que a internet está conectada e a velocidade é de 100Mbps (indica que a porta de internet está funcionando).
Quando conectei o cabo de internet ao meu laptop, funcionou bem. Em seguida, formatei minha área de trabalho com o Windows 7 e configurei as configurações TCP/IP da mesma forma que fiz no meu laptop.
Ainda estou tendo o mesmo problema (mostra a rede, mas não há acesso à Internet).
Por que a Internet está funcionando no meu laptop, mas não no meu desktop? Como posso resolver esse problema?
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Em primeiro lugar, se a interface mostrar que está funcionando com Full Duplex de 100 Mbps, isso não significa que você tenha internet. para ter internet normalmente em casa você deve verificar o seguinte.
- UmISPconexões do provedor (verifique com a empresa se há algum problema com o ISP)
- Todos os dispositivos ISP funcionando e configurados corretamente (verifique com a empresa se há algum problema com os dispositivos)
- Normalmente os dispositivos Home/Office funcionam com umNAT/PATeDHCPobterEndereço de redeTradução para chegar aoWANe obtenha um válidoPIconfiguração com protocolo de configuração de host dinâmico, caso contrário, você deve definir um segmento IP válido e um válidoDNSServidor para acessar a Internet.
Você pode verificar desta forma se sua placa de rede está funcionando corretamente para obter DHCP também.
No Painel de Controle, em Escolha uma Categoria, clique em Conexões de Rede e Internet.
selecione sua NIC e clique com o botão direito em Propriedades.
isso deve abrir uma janela como esta
Pressione Internet Protocol v4 (TCP/IPV4) e pressione o botão de propriedades. abrirá esta janela:
Para funcionar ambas as opções devem ser Automaticamente ou você pode definirDNS do GOOGLE
8.8.8.8
8.8.4.4
também.