Eu e minha irmã temos laptops idênticos.
Enquanto eu estava usando meu laptop, percebi que ele indicava que estava carregando, mas o nível de carga da bateria estava diminuindo. Então ele sabia que o adaptador estava conectado, mas não carregava a bateria.
Tentei desinstalar o firmware da bateria do gerenciador de dispositivos e reiniciar sem sorte.
tentei ligar o laptop sem bateria. Mas não iria começar.
Tentei as etapas acima novamente usando o adaptador de energia da minha irmã, que ainda não funcionou.
Em seguida, coloquei a bateria da minha irmã no meu laptop usando o adaptador da minha irmã, que também não carregou, mas no laptop da minha irmã.
Eu tentei de tudo que posso e não sei o que posso fazer. Pelo que pesquisei, parece que meu adaptador estava com defeito e causou um curto-circuito na placa-mãe.