O Windows 8.1 travou em "Verificando atualizações..."

Question

O Windows 8.1 não parece estar sendo atualizado. Quando vou verificar se há atualizações, parece que estou verificando continuamente se há atualizações, sem fazer progresso. Deixei isso por algumas horas sem sorte.

Não tenho nenhum ponto de restauração e é uma cópia original do Windows. Tem sido assim desde que comprei meu laptop. Também executei as ferramentas básicas de solução de problemas da Microsoft e, embora tenha dito que alguns problemas foram corrigidos, nada mudou.

Alguma ajuda sobre esta situação?

Answer 1

No meu caso, baixar e instalar manualmente oAtualização do "Cliente Windows Update" para Windows 8.1 (KB3138615)corrigiu o problema. Tudo que você precisa fazer é baixar a atualização (vejaesta resposta se você não sabe se está executando o Windows de 32 ou 64 bits), clique duas vezes nele para iniciar a instalação, siga as instruções e reinicie quando solicitado. Após reiniciar, você pode reiniciar o Windows Update Client e ele deverá encontrar as atualizações necessárias após alguns minutos.

Aqui está uma pergunta e resposta semelhante para o Windows 7 SP1:Windows 7 SP1 Windows Update travou na verificação de atualizações

Observação:você também pode precisar baixar e executar oSolucionador de problemas do Windows Update antes de instalar a atualização.

Answer 2

Então encontrei minha resposta aqui (depois de pesquisar por toda parte)

http://andysworld.org.uk/2017/01/03/windows-81-stuck-on-updating-expertsexchange-turn-off-and-turn-on-again/

Copie e cole as etapas que usei para fazê-lo funcionar:

1. No prompt de comando administrativo (limpe quaisquer erros)
   • Corrersfc /scannow
   • Correrdism.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth
2. Redefinir o processo de atualização do Windows
   • Inicie services.msc(ou abra o Gerenciador de Tarefas e clique em Serviços), localize o serviço Windows Update (wuauserv). PARE o serviço
   • Abra, %windir%\SoftwareDistributionpor exemplo, C:\Windows\SoftwareDistribution e exclua todos os arquivos dessa pasta (pode solicitar acesso administrativo, clique em OK)
   • Inicie o serviço Windows Update por meio do gerenciador de serviços
3. Redefinir as configurações do Windows Update
   • Abra a janela do Windows Update, clique em Alterar configurações, configure o Windows para NUNCA verificar atualizações e clique em OK.
   • Abra Alterar configurações novamente, selecione a opção desejada (verificar e baixar, atualizar automaticamente, etc.) e clique em OK.

Agora verifique se há atualizações.

Answer 3

Nenhuma das soluções propostas funcionou para mim (e eu não queria usar aplicativos que não fossem assinados pela Microsoft). Depois de testar diversas opções, finalmente, a chave foi o ponto sugerido por William Burgess: corte a conexão com a internet antes de instalar as atualizações baixadas manualmente. Parece que as atualizações baixadas manualmente também estão travadas em "Verificando atualizações..." se a conexão com a Internet estiver disponível.

Sugiro tentar os seguintes passos:

1. DownloadKB3173424,KB3172614eKB3138615do site da Microsoft tendo o cuidado de selecionar x64 para uma máquina de 64 bits e x86 caso contrário, e de selecionar o idioma original do sistema do seu computador.

2. No painel de controle, execute a solução de problemas “Corrigir problemas com o Windows Update”. com direitos de administrador. Tem a vantagem de interromper o serviço de atualização do Windows.

3. Excluir %windir%\SoftwareDistribution (por exemplo, C:\Windows\SoftwareDistribution): clique com o botão direito na pasta e Excluir com direitos de administrador. Para economizar espaço, você também pode excluir as pastas SoftwareDistribution.old ou SoftwareDistribution.bak que encontrar.

4. Interrompa sua conexão com a Internet (desconecte o cabo LAN, mude para o modo avião)

5. Instale KB3173424, KB3172614 e depois KB3138615 nesta ordem. Você pode ser avisado de que a instalação será feita sem conexão com a Internet: pressione o botão para concordar.

6. Reinicie o seu computador e reative a conexão com a Internet. Mesmo que seja corrigido, pode demorar um pouco para verificar se há atualizações, então seja paciente.

Se ainda assim não funcionar, você pode tentar reinstalar primeiro o Windows 8.1 do zero antes de seguir as etapas acima. Você pode baixarImagem ISO do Windows 8.1do site da Microsoft.

Answer 4

Se algum ainda tiver o problema de atualização do windows 8.1 não mostrar as atualizações ou ficar procurando por horas sem nenhum resultado. Eu verifiquei isso:https://www.howtogeek.com/247380/how-to-fix-windows-update-when-it-gets-stuck/pois estou em um laptop que tive que fazer a instalação de fábrica do windows 8 e fiz a atualização para o windows 8.1 e depois de terminar tudo. Ele mostra as atualizações do ano de 2014 até a data de 15/5 e não conseguiu encontrar nenhuma outra atualização através da busca manual, então usei a url up para consertar. Espero que isso ajude quem sofre do mesmo problema que eu.

Do link:

O Windows inclui um solucionador de problemas integrado que pode ajudar a corrigir uma atualização travada. É o método mais fácil de tentar, então vá em frente e execute-o primeiro. A solução de problemas executa três ações:

1. Ele desliga o Windows Update Services.
2. Ele renomeia a pasta C:\Windows\SoftwareDistribution para C:\Windows\SoftwareDistribution.old , basicamente limpando o cache de download do Windows Update para que ele possa reiniciar.
3. Ele reinicia o Windows Update Services.

Para executar a solução de problemas:

1. Procure por “solução de problemas” no menu iniciar e clique na opção “Solução de problemas (painel de controle)”.
2. Na lista de soluções de problemas do Painel de Controle, na seção “Sistema e Segurança”, clique em “Corrigir problemas com o Windows Update”.
3. Na janela de solução de problemas do Windows Update, clique em “Avançado”.
4. Nas configurações avançadas, certifique-se de que a caixa de seleção “Aplicar reparos automaticamente” esteja habilitada, clique em “Executar como administrador” e clique em Avançar. Conceder privilégios administrativos à ferramenta ajuda a garantir que ela possa excluir arquivos do cache de download.

Se a execução da solução de problemas não funcionou, você pode tentar uma ferramenta de terceiros chamada "Atualização off-line do WSUS".Esta ferramenta baixará os pacotes disponíveis do Windows Update da Microsoft e os instalará. Execute-o uma vez, faça o download dessas atualizações e instale-as, e o Windows Update deverá funcionar normalmente depois.

Para usar esta ferramenta, você deve primeiro baixá-la e extraí-la.

Depois de baixado e extraído, abra o WSUS e selecione a versão do Windows que você está usando – “x64 Global” se estiver usando uma edição de 64 bits ou “x86 Global” se estiver usando uma edição de 32 bits. Depois de fazer isso, clique em “Iniciar” e o WSUS Offline Update baixará as atualizações.

Após o download das atualizações, abra a pasta “cliente” na pasta WSUS Offline e execute o aplicativo UpdateInstaller.exe. Clique em “Iniciar” para instalar as atualizações baixadas. Depois que a ferramenta terminar de instalar as atualizações, o Windows Update deverá funcionar normalmente novamente.