A coisa mais estranha de todas... Basicamente o que acontece é que se eu tiver muito tráfego Ethernet, meu mouse não funciona mais corretamente. Parece que o sinal do mouse está 'bloqueado' pelo tráfego da rede.
Não encontrei nenhuma solução na internet e espero estar postando essa dúvida na página certa. Qualquer sugestão é muito bem vinda!
Detalhes
Especificações do sistema:
- Intel i3-4330
- Asrock H87M Pro4 (especificaçõesaqui)
- Mouse sem fio (USB) da Logitech.
O adaptador Intel gigabit está conectado a uma rede de 1 adaptador Netgear AV+-500 (conectado a este PC) e 2 adaptadores TP-link. A conexão do adaptador Netgear não é muito boa, cerca de +/- 85 Mbit.
Os drivers mais recentes e as atualizações mais recentes do Windows estão todos instalados, é claro. Configurações padrão, nada sofisticado. Tenho um software antivírus instalado e fiz algumas verificações para ter certeza; esse não parece ser o problema.
Como reproduzir o problema
Inicie o Windows. Gere muito tráfego de rede. Ao gerar o tráfego, o mouse praticamente não responde. Tráfego desaparecido = mouse funciona bem.
Observe que é umcom fioconexão, então não há interferência sem fio acontecendo.
Em vez de usar tráfego com fio, também tentei usar um adaptador sem fio. Estranhamente, isto resolve o problema imediatamente, independentemente da quantidade de tráfego.
O que eu quero saber
- Como diabos isso é possível?
- Como resolver/em que configuração devo mexer?
Apresento aqui todos os testes + resultados que fiz com base na sua opinião.
Testes com resultados
Checked: Wired/wireless mouse
Found something. Wired mouse doesn't give the same issue.
Outros testes
IRQ / memory conflicts.
How: device manager -> resources by type
Conclusion: NO CONFLICTS
Checked: process explorer / interrupts
How: Process explorer, check interrupts process with mouse, with ethernet, with both
Observation: Mouse only: +0.2%; ethernet test: +1.5% - +2%.
Conclusion: Nothing fancy here.
Checked: BIOS / Overclocking etc.
Conclusion: Everything OC related is simply disabled.
Checked: Wireless mouse receiver 1m further away
Conclusion: Doesn't make a difference.
Checked: performance / system diagnostics of perfmon
Conclusion: Everything well in the green. Nothing fancy pops out.
Checked: different USB port
Conclusion: Tested with a completely different USB hub. No results.
Informações do rato:
- Mouse óptico sem fio
- Modelo: M-RCE95
PS: Acho que comprar um mouse novo é uma solução viável; neste momento não tenho certeza se isso resolverá alguma coisa.
Não tive tempo de testar tudo sugerido aqui. Quanto a todas as solicitações de configuração, são apenas os padrões do Windows 8; o pc foi concebido como reprodutor de mídia, então não me importei em mudar nada.
Ontem tive em mãos um Logitech Wireless Mouse M525, que funcionou perfeitamente independentemente do tráfego da rede.
Minha conclusão até agora é que o problema tem a ver com uma destas duas coisas:
- É um problema do Windows/driver. Eu não ficaria surpreso, o mouse é bem antigo. Pode ser testado usando um Ubuntu live USB. Se for esse o caso, é basicamente impossível de corrigir. (?)
- É um problema de interferência. Eu ficaria surpreso, então é interessante saber se esse é o caso. Nesse caso, pode ser testado desativando a WLAN no roteador. Acabei de confirmar: desabilitando WLAN no roteador (= somente com fio) - sem alterações.
Eu ficaria muito surpreso se o problema fosse o segundo ponto, que sugere que algo está errado com meu novo Fritz!box 7490. Espero ter algum tempo hoje para testar isso.
Resultados de netsh int tcp show global:
TCP Global Parameters
----------------------------------------------
Receive-Side Scaling State : enabled
Chimney Offload State : disabled
NetDMA State : disabled
Direct Cache Access (DCA) : disabled
Receive Window Auto-Tuning Level : normal
Add-On Congestion Control Provider : none
ECN Capability : disabled
RFC 1323 Timestamps : disabled
Initial RTO : 3000
Receive Segment Coalescing State : disabled
Non Sack Rtt Resiliency : disabled
Max SYN Retransmissions : 2
Responder1
Seu mouse é o M-RCE95, também conhecido como. Cordless Desktop EX 100. Ele não possui driver na Logitech para Windows 7 ou 8, portanto deve funcionar com o driver genérico do Windows.
É improvável que seja um problema de software, a menos que o Windows esteja corrompido. Para verificar tal corrupção, por mais improvável que seja, use o sfc /scannowcomando.
A descrição detalhada pode ser encontrada no artigo:
Como executar o comando “SFC /SCANNOW” na inicialização ou no Windows 8 e 8.1.
Como você tentou colocar o mouse o mais próximo possível fisicamente do receptor USB, e também mais longe, e como você usa uma porta USB2, isso provavelmente não é um problema de interferência ou de incompatibilidade de porta. A causa só pode ser interferência se o seu ambiente estiver fortemente saturado com radiação sem fio, o que espero que não seja o caso.
Isso deixa o hardware. Tente trocar o mouse, se ainda estiver na garantia, ou experimente um mouse sem fio de outro modelo. Se nenhum mouse sem fio funcionar em seu ambiente, use um com fio, mas é melhor também, neste caso, verificar se há riscos de radiação em seu ambiente.
Responder2
Você não está sozinho nisso.
http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-hardware/windows-7-64-bit-mouse-freezesstutters-multiple/0dbeaa4a-1341-41c4-932c-3fc2c524b135?page=1&tm= 1433162678183
Aqui estão algumas coisas que você pode tentar.
1. Interferência
Acredite ou não, o conector Ethernet pode interferir no receptor do mouse USB e reduzir seu alcance durante um período de alta atividade da rede. Para testar isso, obtenha uma extensão USB, talvez de 3 ou 6 rodapés, e afaste o receptor do mouse do PC.
2. Incompatibilidade de software
Muitos usuários relataram que isso foi causado por um programa específico.
Skype e malwarebytes foram dois deles.
Para testar, desligue todos os programas/serviços em segundo plano desnecessários, um por um.
Faça isso enquanto enfrenta o problema.
Responder3
Estou ressuscitando este tópico antigo caso seja útil para outras pessoas. Tive problemas com mouses que não respondiam e com minha placa-mãe Intel D975XBX2 por cerca de três a quatro anos. Tentei quatro mouses diferentes no Windows 8 até 10 e nunca encontrei uma solução... até hoje.
A solução foi desabilitar o Adaptador Ethernet conforme mostradoaqui. Ao fazer isso, meu mouse instantaneamente respondeu totalmente.
Não uso a porta Ethernet porque tenho um adaptador sem fio WiFi. Se você usar sua porta Ethernet, sugiro desabilitar temporariamente o adaptador Ethernet para ver se o desempenho do mouse melhora. Se isso acontecer, pelo menos você sabe a causa do problema.
Sempre achei que isso era um problema com o software (provavelmente da Microsoft) e que não havia nada de errado com o hardware. Parece que foi esse o caso. Desculpe ressuscitar um tópico antigo, mas espero que seja útil para outros.
Responder4
Eu tenho um problema similar. Eu tinha um cabo UTP de 30m e tudo funcionou bem. Então comprei os adaptadores TP link 500mbps para cortar o cabo que passa pela minha casa e agora meu mouse está fazendo a mesma coisa que você descreveu - em alto tráfego de rede ele congela e quase não funciona. Voltando ao cabo tudo funciona novamente. Quero muito que funcione através dos adaptadores TP Link, mas ainda não encontrei solução.
EDIT: Acabei de encontrar a solução para o meu problema. Conectar o adaptador TP link longe o suficiente do receptor USB do mouse resolveu o problema. Agora funciona mesmo durante alto tráfego de rede.
EDIT 2: Também descobri que no meu filtro de linha eu tinha um filtro de linha especial só para o meu pc, o adaptador não estava conectado através dele, mas removê-lo ajudou o problema a desaparecer. Agora posso tê-lo perto do meu pc e mouse e tudo funciona. Espero que isso ajude alguém.