Eu tenho uma unidade Hitachi Touro 1 TB USB 3.0 que uso para gravar filmes do meu PC de mesa (Windows 7 de 64 bits) para que possa assisti-los no meu reprodutor BluRay ou laptop (Surface Pro 3, Windows 8 de 64 bits).
De repente, a unidade USB3 parou de funcionar com a máquina Windows 7. Eu o conecto, recebo o som de conexão USB, mas o dispositivo não aparece no Explorer nem no Gerenciamento de disco. Ele aparece em "unidades" no Gerenciador de dispositivos, mas apenas como "Unidade de disco", não como o nome ou modelo da unidade.
A unidade funciona bem quando conectada ao meu reprodutor Surface ou BlurRay, mas não à máquina Win7. Isso é ruim porque a máquina Win7 é meu ripador de DVD e onde mantenho minha biblioteca de mídia.
O que eu tentei:
- Conectando-o a portas não USB3 - mesmo resultado, nenhuma unidade é exibida.
- Desinstalando a unidade no Gerenciador de dispositivos para solicitar a reinstalação do
driver ao conectar - tentei isso, mas o processo de instalação do driver que é iniciado quando eu reconecto a unidade falha sempre (não faço ideia do motivo). - Observando o gerenciamento de disco - a unidade não aparece no gerenciamento de disco. Talvez devido ao ponto acima?
Alguém pode me ajudar? Não consigo encontrar nada que me ajude. Poderia haver uma entrada de registro que preciso alterar?
obrigado,
Bem
Responder1
Acontece que o problema era que a unidade não gostava de ser conectada à porta USB3 (ou a qualquer outra porta) por meio de um cabo de extensão. Depois que conectei a unidade diretamente e aloquei uma letra de unidade no Gerenciamento de disco, tudo correu bem.
Obrigado a Karan pela ajuda!