Sempre que um cliente meu envia anexos, eles se transformam em arquivos winmail.dat. No entanto, se eu enviar um para minha conta do Exchange ou Gmail, eles parecerão bons. Porém, se eles enviarem para seu e-mail, que é uma internet[e-mail protegido]eles obtêm o winmail.dat em vez de um anexo.
Os e-mails saem em HTML como vi nas configurações e o perfil foi recriado para remover todos os possíveis culpados para que operem nas configurações padrão.
Aqui está a fonte de visualização do e-mail. Parece que está em HTML: (visualizando no Outlook 2013 em um de seus e-mails)
<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40"><head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=us-ascii">
<meta name="Generator" content="Microsoft Word 15 (filtered medium)">
e
><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapelayout v:ext="edit">
<o:idmap v:ext="edit" data="1" />
</o:shapelayout></xml><![endif]-->
</head>
Outras idéias sobre como depurar esse problema?
Responder1
Já me deparei com esse problema antes porque os e-mails são enviados como documentos rich text.
https://support.microsoft.com/en-us/kb/138053
Aqui está uma base de conhecimento que pode ajudá-lo.