reiniciei meu laptop com sistema operacional Windows 8 várias vezes. Mas estou preso. está acontecendo o seguinte: liguei o botão liga / desliga. Então ele pede senha. Eu digito a senha. Mas nada aparece. Apenas uma tela em branco aparece. O laptop não consegue inicializar na tela inicial. Alguém pode me ajudar ? obrigado e cumprimentos.
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Meu primeiro suspeito seria o driver/placa de vídeo.
Tente entrar no modo de segurança e se o modo de segurança funcionar bem, é definitivamente o seu driver/placa de vídeo. Tente reinstalar o driver. Se o problema persistir, tente usar outra placa de vídeo (ou integrada) - presumindo que o problema que você está enfrentando esteja no PC.