Tenho um problema com arquivos .eml que abro em uma lista do SharePoint.
Deixe-me dar algumas informações básicas primeiro e depois descrever o problema.
Temos várias listas em nosso negócio, cada uma com seu próprio endereço de e-mail para receber consultas dos clientes. Definimos o SharePoint como permissivo para permitir que os usuários visualizem o item na lista que exibe o conteúdo do e-mail, mas também anexa o arquivo originalmessage.eml que pode ser clicado e o IE pergunta se você deseja salvar e abrir, nós os abrimos para que abram no Outlook 2010, para que possamos responder ao e-mail.
Isso funciona bem, mas recentemente tivemos um problema em que o arquivo .eml era aberto em uma nova guia do IE, o que não é útil porque você não pode responder. Corrigi isso excluindo qualquer referência à mensagem rfc 822 no registro, o que permitiu que o .eml fosse aberto novamente no Outlook 2010.
O problema agora é que, quando um usuário abre um arquivo .eml, ele salva uma cópia do e-mail na caixa de entrada do usuário no Outlook, como nunca antes.
Os usuários parecem relatar que isso aconteceu a partir do momento em que ativaram a resposta de ausência temporária.
Isso não acontece com todo mundo, não acontece com todas as listas que temos e não acontece comigo e uso o Office 2013 64 bits.
Se for devido à mensagem rfc 822, terei que adicioná-los novamente manualmente, pois a reconstrução da quantidade de usuários que têm esse problema será demais.
Eu queria saber se alguém em algum lugar sabe alguma informação sobre isso, por favor.
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Bem, finalmente descobri qual era o problema.
Todas as nossas estações de trabalho tinham proteção Symantec Endpoint Anti Virus, que estou alterando para ESET Endpoint Anti Virus. Foi o complemento do Outlook que causou o problema.
Tudo o que fiz foi aplicar uma política por meio do console de administração ESET que desativa o complemento e, em seguida, reaplicar minha política de domínio que o habilita novamente e o problema foi resolvido.