Versão curta: Não consigo me conectar à internet. Versão longa: tenho lidado com esse problema há mais de um ano. Depois de sair da hibernação, meu DELL 15 XPS (Win 7 Pro SP1) às vezes não encontrava nenhuma conexão sem fio. Executar a solução de problemas normalmente resolveria o problema redefinindo o adaptador sem fio, ou eu poderia corrigi-lo redefinindo-o manualmente por meio do comando fn+f2 do teclado. O mesmo problema ("nenhuma conexão disponível") acontecia algumas vezes durante o streaming de vídeo. No entanto, de vez em quando, quando esse problema surge, o comando do teclado fn+f2 não funciona e a solução de problemas não resolve o problema. Ele mostraria "problemas encontrados: o adaptador Local Area Connection 2 está desabilitado" e eu "tentaria esses reparos como administrador" sem sucesso. Basicamente, parece que nesses casos o sistema não conseguiria reativar o adaptador de rede sem fio. Até agora, redefinindo o laptop, fazendo login como Administrador (tive que criar o perfil de Administrador há 2 meses para instalar um software, mas é improvável que esse seja o problema, pois tive esse problema no ano passado) e executando o solucionar problemas novamente funcionou. Não dessa vez.
A partir de agora, estou preso sem qualquer conexão com a internet. No Gerenciador de dispositivos, encontro uma lista bastante mutilada de adaptadores de rede (menos do que normalmente vejo): Cisco AnyConnect Secure Mobile Client Virtual Miniport Adapter para Windows x64 e Realtek PCIe GBE Family Controller, além de mais dois dispositivos Bluetooth. Parece que o sistema não consegue mais encontrar meus adaptadores de rede (verifiquei alterações de hardware sem sucesso).
Em Painel de controle> Rede e Internet> Conexões de rede, vejo apenas Cisco Anyconnect Secure Mobility Client Connection (cabo de rede desconectado) e Conexão de área local (cabo de rede desconectado), todos com uma grande cruz vermelha.
Tentei: - várias reinicializações do sistema nas últimas 24 horas - restauração do sistema, mas não pode ser concluída porque "um arquivo não pôde ser alterado" apesar de ter desabilitado meu antivírus durante o processo. E isso não resolveu o problema - eu já havia proibido meses atrás o sistema de desligar os adaptadores de rede acessando o gerenciador de dispositivos e desmarcando a opção na guia Gerenciamento de energia para cada dispositivo em adaptadores de rede. - os drivers dos meus adaptadores foram atualizados há alguns dias - redefina a configuração TCP/IP e IPv4 e IPv6 usando o comando netsh através do prompt cmd executado como administrador (https://pandapow.co/how-to/win-reset-adapter/) - desinstalou e reinstalou o controlador Realtek
Estou ficando sem opções. Obrigado por qualquer ajuda que você possa fornecer.
ATUALIZAÇÃO: Inesperadamente, liguei meu laptop alguns dias depois e ele conseguiu se conectar à internet. Isso foi antes de qualquer atualização do Windows e sem qualquer intervenção da minha parte. No dia seguinte à minha saída de férias. Agora estou de volta e estou com o mesmo problema. Reiniciar a máquina várias vezes não ajuda. Por favor me ajude com essa situação frustrante...
SEGUNDA ATUALIZAÇÃO: Encontrei uma maneira de consertar .. por enquanto. Reiniciei meu laptop e pressionei f8, depois optei por carregar a "última configuração de trabalho conhecida" e o adaptador sem fio estava funcionando. Portanto, não está claro o que causou o problema, nem se eu o removi permanentemente, mas pelo menos isso me livrou dos problemas. Continuarei atualizando se os problemas voltarem. Continue compartilhando soluções se você souber como resolver esse problema.
ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: A correção tem funcionado até agora. Ainda consigo que a conexão sem fio não funcione sempre que coloco meu laptop no modo de suspensão e o acordo novamente, mas a solução de problemas sempre corrigiu o problema. Portanto, não é o ideal, mas eu sempre poderia usar a conexão de internet do laptop quando precisasse, o que é um grande avanço.
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Eu tive o mesmo problema e descobri que havia pressionado o botão sem fio no meu hp elitebook folio 9480m, que era um botão que eu não havia notado anteriormente ao lado do botão mudo.
No entanto, meu laptop não conseguiu me dizer por que o recurso sem fio foi desativado até que fui para Centro de Rede e Compartilhamento > Solucionar problemas > pacote de solução de problemas do adaptador de rede e verifiquei individualmente cada adaptador de rede, um de cada vez (para algum motivo, "Todos os adaptadores de rede" não encontraram nada, enquanto as opções individuais encontraram). Foi quando disse para apertar o botão sem fio.
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Eu tive o mesmo problema (adaptador de rede 2 'desativado' e não consegui consertar executando diagnósticos - o computador não reconheceu a Internet). Meu laptop era um HP 9480m, ele me disse para remover a bateria - ENTÃO mantenha pressionado o botão liga / desliga por 30 segundos e veja se funcionava... para minha surpresa, funcionou. Agora reconhecendo wireless. Da próxima vez tentarei o botão sem fio.....