Se o Windows Update emitir umFracassadoestatuto para umImportanteatualização de segurança, mas a atualização não é mais exibida ao selecionarVerifique se há atualizações, como é melhor para os usuários procederem?
Nota: Nada está listado noRestaurar atualizações ocultasseção do Windows Update.
Pelo que sei, isso acontece devido a um bug no Windows Update da Microsoft. Às vezes, quando uma atualização falha na instalação, ela não aparece mais quando o usuário selecionaVerifique se há atualizações(mesmo ao executar essa ação momentos após a falha da atualização).
Isto, claro, representa uma questão significativa, e pergunto qual a melhor forma de aconselhar os utilizadores a procederem. Eles estão usando o Windows 7 SP1.
Até agora, eu os instruí a reiniciar e tentar selecionarVerifique se há atualizaçõesdentro do Windows Update. Infelizmente, isso não faz com que a atualização essencial reapareça na lista de atualizações disponíveis.
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Atualização de 22/07/2015: Esta solução já funcionou em duas das duas máquinas que experimentei.
Advertência: Isto descreve a solução que encontrei para meu número limitado de máquinas. Embora a Microsoft pareça indicar que a exclusão do conteúdo da pasta DataStore é suportada, não está claro para mim quais são os efeitos colaterais disso, se houver. Aposto que existem outras causas para os mesmos sintomas, portanto, se os sintomas não apontarem para esta solução, você provavelmente deverá proceder com o devido cuidado.
Algumas de minhas máquinas foram afetadas pelos mesmos sintomas que você descreve. Após algum tempo de reinicialização, o Windows Update relatou o seguinte erro:
Erro de atualização do Windows “0x80248007”
O conselho oficial para esse código de erro parece serKB958046. Excluí o conteúdo de C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStoreacordo com o artigo da base de conhecimento e, em seguida, invoquei "Verificar atualizações" no painel de controle. Essa verificação demorou bastante (aproximadamente 15 minutos). Isso faz sentido porque parece ter sido reconstruído DataStore.edbe tem cerca de 750 MB.
Depois de DataStore.edbreconstruída, a maioria das atualizações das últimas semanas apareceu em "Exibir atualizações instaladas" como instaladas. O restante das atualizações foi instalado pelas atualizações do Windows normalmente.
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A atualização do Windows 10 sempre instala arquivos duplicados, mas o usuário não os vê. Esta é a melhor maneira de remover os arquivos duplicados (repetidos) que tornam nosso armazenamento lento. Estou usando há pelo menos um ano e meu laptop ficou muito bom. Com o Office 2016, um passo simples é clicar em OK ao abrir um documento após a "Desinstalação forçada" usandoDesinstalador do programa Wise(wisecleaner. com). Estou adicionando uma captura de tela para referência:
link da imagem:https://1drv.ms/u/s!AklIADQsQhMOhoUwfGoOhJtpne013Q