Eu uso três computadores:
- Computador desktop pessoal com histórico do sistema operacional do último formato: Windows 7 -> Windows 8 Pro -> Windows 8.1 Pro - Elegível gratuitamente para Windows 10
- Laptop pessoal ASUS com histórico: Windows 8 Pro -> Windows 8.1 Pro - Não elegível para Windows 10 gratuito
- Laptop HP de trabalho com Windows 8.1 Pro recém-instalado e conectado ao domínio AD - Não elegível para Windows 10 gratuito
Não estou interessado em atualizar o laptop de trabalho, mas gostaria de saber por que encontrei a promoção de atualização gratuita no desktop (por acaso, aqueleEu não queropara atualizar ainda) e não no meu laptop pessoal. Acredito que sem o aplicativo de bandeja que oferece a reserva de uma atualização gratuita do Windows 10, não poderei obter o novo sistema operacional gratuitamente a qualquer momento
Eu preferiria experimentar primeiro o novo sistema operacional no laptop e, quando ele se tornar confiável, na minha opinião, formatar ou atualizar no desktop.
Quais são os critérios da Microsoft para a elegibilidade do Windows 10 para atualização gratuita? Se eu não vir o ícone promocional da bandeja no meu computador, poderei obter uma cópia GRATUITA do Windows 10 posteriormente?
Responder1
Que edição do Windows receberei como parte desta atualização gratuita?
Algumas edições estão excluídas: Windows 7 Enterprise, Windows 8/8.1 Enterprise e Windows RT/RT 8.1. Os clientes ativos do Software Assurance em licenciamento por volume têm o benefício de atualizar para as ofertas empresariais do Windows 10 fora desta oferta.
E o Windows RT?
Se você estiver executando o Windows RT, seu dispositivo não será atualizado para o Windows 10, mas teremos uma atualização para você na época do lançamento do Windows 10.
Os clientes empresariais podem obter a atualização gratuita do Windows 10?
Os clientes corporativos com assinatura ativa do Software Assurance em licenciamento por volume têm o benefício de atualizar para as ofertas empresariais do Windows 10 fora desta oferta.
Mais emEspecificações.
Estes são para uma versão pré-lançada do Windows 10 e estão sujeitos a alterações.
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A resposta possível é a ativação do BitLocker.
Ambos os laptops estão Bitlockerhabilitados. De acordo com as especificações do Windows 10 vinculadas por @JosefZ, o BitLocker requer pelo menos o Windows 10 Pro e não funciona com a edição Home.
O Windows Update pode ter detectado que o sistema operacional tem o Bitlocker habilitado e impedirá a oferta de uma atualização gratuita para o Windows 10.
Conforme sugerido por @Ramhound, os laptops conectados ao domínio AD nunca recebem uma atualização do Windows 10, além de que, neste caso, ambos são criptografados comBitLocker
Responder3
Estou tendo os mesmos problemas com meu novo laptop. Disseram-me na loja que seria atualizável. Depois de executar a solução de problemas do Windows, esta parece ser a única resposta que consigo obter: Se, depois de executar a solução de problemas ou seguir as etapas manuais, você ainda não vir o ícone, seu dispositivo pode não ser compatível com o Windows 10. A solução de problemas deve informá-lo se houver problemas de compatibilidade. Se for esse o caso, você não poderá reservar uma cópia neste momento. Mais informações estarão disponíveis posteriormente sobre o que você pode fazer a respeito. Para obter mais informações sobre os requisitos do Windows 10, acesse:https://www.microsoft.com/en-us/windows/windows-10-specifications
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Após o lançamento público do Windows 10, descobri sozinho uma maneira detentaruma atualização em computadores que a Microsoft não escolheu para download automático do Windows 10.
Esta páginadescreve como criar um arquivo ISO para instalação em qualquer dispositivo, incluindo aqueles que, por motivo desconhecido, não receberam a oferta de atualização gratuita do Windows 10.
Basicamente pode-se baixar a ferramenta que fará o download do ISO do zero.
Ou, para quem já baixou a atualização,esta páginamostra como descompactar o arquivo iso da C:\$Windows.~BTpasta