Cerca de 10 dias atrás, comecei uma avaliação do Cloudberry Backup (CBB). O produto Explorer deles é muito bom e pretendo economizar alguns dólares usando o Amazon Glacier como meu backup externo em casa, em vez do CrashPlan. O primeiro conjunto de backup, com meu disco rígido externo como destino, funcionou sem incidentes. A CBB copiou os arquivos e posso navegá-los perfeitamente.
Esse não foi o caso do Amazon Glacier. Não houve problemas para conectar-se à minha conta AWS. Eu uso um usuário IAM que só tem acesso ao Glacier em vez da conta de administrador. Depois de conectar minha conta, criei um plano de backup para usar o "modo de arquivamento" (para economizar custos enviando menos arquivos por vez) e copiar vários arquivos e pastas para o Glacier e monitorá-los em tempo real em busca de alterações.
No entanto, o backup demorou vários dias para ser concluído. Quando isso aconteceu, não consegui navegar até arquivos individuais usando a visualização do explorador de arquivos da guia "Armazenamento de backup". De acordo com a interface web da AWS, os dados estavam no Glacier. Um terceiro plano criado usando o modo "normal" foi executado sem incidentes, após o qual o problema acima pareceu se corrigir sozinho. Então executei uma verificação de consistência ontem à noite e encontrei o erro "Arquivo não encontrado no repositório local". Tudo desapareceu do explorador de arquivos, mas reapareceu esta manhã.
Meu entendimento é que o Amazon Glacier congela os dados e limita a forma como eles podem ser acessados. Em particular, li que não é possível recuperar facilmente alguns arquivos, ao contrário do CrashPlan. Contudo, o comportamento da CBB é inconsistente e confuso. Às vezes consigo ver arquivos individuais, às vezes não. O Suporte ao Cliente não foi muito útil. Alguém tem alguma experiência com o programa que possa compartilhar? O Cloudberry Backup monitora arquivos individuais carregados no Amazon Glacier? Meu objetivo é ter uma experiência o mais semelhante possível ao CrashPlan, com menor custo e acesso mais fácil aos arquivos caso eu termine minha assinatura.
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Este é Andy do CloudBerry Lab. Obrigado por postar o problema no SuperUser! Identificamos o problema com Verificação de Consistência + Modo de Arquivamento, onde a verificação de consistência limpa nosso repositório local interno - ela não causa nenhum dado na visualização Armazenamento de Backup após sua conclusão. Nenhum dado da nuvem é afetado. Você pode recuperar os dados após atualizar o armazenamento de backup e escolher a opção "Recuperar conteúdo do arquivo" em Arquivos | Nome do plano de backup. Atualizaremos o tópico assim que o problema for corrigido.
Atenciosamente Andy
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Obrigado pela sua pergunta.Backup CloudBerryusa um repositório local para manter uma lista de arquivos dos quais foi feito backup. Se houver alguma alteração no Glacier fora do CloudBerry Backup, será necessário ressincronizar o repositório (que iniciará um trabalho de inventário se não houver nenhum atual) para atualizar o repositório local. Se houver alguma inconsistência após a sincronização do repositório, teremos que diagnosticar o problema. Para diagnósticos adicionais, envie seus logs de diagnóstico e forneça mais detalhes sobre o problema - você pode enviá-los diretamente do produto acessando Ferramentas | Log de diagnóstico e use o botão Enviar lá. Os logs serão enviados automaticamente para nosso sistema de suporte; um ticket será criado para você e você receberá uma notificação por e-mail.